小米扫地机器人离线

　　智能家电，或者是智能产品其实都是需要连接网络的，如果家里的网络不稳定，可能会导致整个智能家居系统的瘫痪或者是离线。这不小编家的小米扫地机器人离线问题已经困扰很久了，不知道您家是不是也有这样的问题，以下是总结的有关处理方法，大家可以参阅。

小米扫地机器人离线

　　这种情况可以重置一下试试。可以先试试网络重连，如果还是不行的话，可以试试把app里机器人删掉，重新添加一次就在线了。

　　小米扫地机器人顶部有个盖子打开，里面可以看到系统重置按钮，用细长一点的东西按住重置按钮即可完成重置。之后和手机APP按照引导重新连接即可。如果还是无法使用，可能是需要升级固件，也有可能是硬件故障。

　　离线问题，这个先排除是否扫地机器人WiFi模块故障，如果没有故障，那么很可能就是路由器的问题。现在扫地机器人基本是基于2.4G频段接入的，可是目前多数新款路由器都采用了2.4G和5G频段二合一，有的扫地机器人WiFi模块兼容性不好，无法正常识别频段，解决的办法就是进入路由器管理设置界面，把二合一功能关闭，分离出独立的2.4G和5G频段。

　　另外一个离线的问题也是和路由器有关，主要是WiFi信号覆盖面积，现在中式住宅的多墙复杂结构会让WiFi信号穿墙衰减，虽然说很多路由器说覆盖范围能达到别墅级，实际是一个路由根本没办法满足，需要进行组网。常见的组网就是桥接式，桥接式组网很大弊端就是蛇链状，中间出现问题，会让整个联网中断。推荐有条件的用户考支持虑mesh组网路由器，mesh组网衰减小，菊花式拓扑组网，不会受到其中某个分线路由故障而导致整网瘫痪。

　　1.WiFi中断

　　在连接状态下，您可以在扫地机器人的常规设置中检查网络信号以及WiFi信号的强度。将清洁机器人的充电位置更改为更好的信号，可以解决离线问题。

　　2.信号不同

　　路由器可以分为2.4g和5g信号。一些路由器将这两个信号组合在一起，大多数扫地机器人只能识别2.4g信号，这会导致扫地机器人脱机。因此，您需要在路由器中设置2.4g和5g信号分离。

　　3.识别不佳

　　如果家中有多个路由器，则无法很好地识别扫地机器人。您需要登录路由器将2.4g信号的带宽设置为20MHZ，然后重新绑定固定信号可以解决扫地机器人的离线现象。

小米扫地机器人怎么连接

　　1、首先将手机连接wifi，等待网络连接成功对号出现。

　　2、接着登录小米智能家庭（米家）。App可以通过手机扫描说明书上的二维码下载，或直接登录AppStore搜索“米家”App下载。如无小米账号可先注册或直接使用微信登录。

　　3、随后切换到“我的设备”页签，点击右上角的加号添加设备；选择“米家扫地机器人”；勾选“蓝灯闪烁中”，点击下一步。

　　4、提示输入wifi用户名密码，点击下一步。注意正确输入WIFI密码。

　　5、提示将手机连接到机器人；在”设置-无限局域网”中选择机器人（以rockrobo-vacuum开始）；待连接机器人成功（出现对勾）后，切回到米家APP，将开始和机器进行连接。

　　6、连接成功后提示修改备注名、开始体验；修改名称后点击“开始体验”，APP将开始下载扫地机器人插件；下载完成后自动进入扫地机器人使用引导界面。

　　7、最后一个引导页点击“立即体验”，进入机器人主界面；点击“同意并继续”后，就可以正常的使用APP。

小米扫地机器人常见问题处理

　　小米扫地机器人常见问题有哪些一：前三次使用是否需要充电十六小时

　　A：锂电池随用随充无记忆效应，充满即用无须等待十六小时。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些一：无法开机怎么办？

　　A：1、电池电量不足，请先靠上充电座充电后再使用。

　　2、环境温度过低（低于0℃）或过高（高于50℃），请在0-40℃环境下使用。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些二：清扫中途电量不足回充但未续扫

　　A：1、请确认主机未处于勿扰模式下，该模式下不会续扫

　　2、手动回充或将主机放回充电座不会续扫

　　小米扫地机器人常见问题有哪些三：局部清扫或移动位置后无法回到充电座

　　A：局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图，如充电座距离较远可能无法自动回充，请手动将主机放回充电座充电

　　小米扫地机器人常见问题有哪些四：定时清扫不生效是怎么回事

　　A：可能是电量不足，剩余电量大于20%才会启动定时清扫。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些五：一直在充电座是否耗电

　　A：主机一直在充电座时，由充电座向主机供电，休眠状态下耗电极低，而此时电池进入休眠以保持最佳性能。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些六：行为异常怎么办

　　A：关机后重新开机，如还未恢复正常，尝试重置系统和恢复出厂版本。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些七：总是回充失败是什么原因

　　A：1、充电座附近障碍物太多，请将充电座放到开阔区域。

　　2、主机距离充电座太远，请将主机放到充电座附近尝试。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些八：发现清扫能力下降或出现掉灰

　　A：1、尘盒已满，请清理尘盒。

　　2、滤网已被堵塞，请清理滤网。

　　3、主刷被异物缠绕，请清理主刷。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些九：无法充电怎么办

　　A：1、充电座未通电，请确认充电座电源线两头是否都已插好。

　　2、接触不良，请清理充电座弹片与主机充电触片。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十：重置系统无效，如何恢复出厂版本？

　　A：如重置系统后仍无法正常使用，请在开机状态下按住回充键，同时按一次系统重置键直到语音提示“开始恢复初始版本”，主机将恢复到出厂状态。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十一：如何重置系统

　　A：当按键无响应或无法关机时，请尝试重置系统，按下系统重置键（打开上盖后的Reset键），主机将自动重启。重置系统将清空主机定时清扫设置和清扫模式设置并重置

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十二：如何升级固件

　　A：1、使用手机客户端可以升级主机固件，升级时请连接充电座并保证电量大于20%。

　　2、固件升级时环形指示灯为白色快闪。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十三：如何重置Wi-Fi

　　A：当路由器修改配置、遗忘密码或其他原因导致手机无法连接主机时，请打开上盖露出Wi-Fi指示灯，同时按住开机键与回充键直到语音提示“重置Wi-Fi”，等待Wi-Fi指示灯重新开始慢闪，表示重置成功。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十四：机器人的Wi-Fi蓝灯一直闪烁，无法成功连接

　　A：1、请先确认Wi-Fi密码无误，可尝试手动重新输入一次密码后重新连接。

　　2、扫地机器人暂时只支持2.4g连接，不支持5g；不支持中文Wi-Fi名称及特殊字符名称和密码；建议路由器不要加防火墙或者mac地址过滤。

　　3、可能Wi-Fi信号不好，请确保机器人处于良好Wi-Fi信号覆盖区内。

　　4、可重置Wi-Fi并下载最新手机客户端尝试再次连接。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十五：清扫中途电量不足回充但未续扫

　　A：1、请确认主机未处于勿扰模式下，该模式下不会续扫

　　2、手动回充或将主机放回充电座不会续扫

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十六：局部清扫或移动位置后无法回到充电座

　　A：局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图，如充电座距离较远可能无法自动回充，请手动将主机放回充电座充电

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十七：定时清扫不生效是怎么回事

　　A：可能是电量不足，剩余电量大于20%才会启动定时清扫。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十八：一直在充电座是否耗电

　　A：主机一直在充电座时，由充电座向主机供电，休眠状态下耗电极低，而此时电池进入休眠以保持最佳性能。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些十九：行为异常怎么办

　　A：关机后重新开机，如还未恢复正常，尝试重置系统和恢复出厂版本。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些二十：总是回充失败是什么原因

　　A：1、充电座附近障碍物太多，请将充电座放到开阔区域。

　　2、主机距离充电座太远，请将主机放到充电座附近尝试。

　　小米扫地机器人常见问题有哪些二十一：发现清扫能力下降或出现掉灰

　　A：1、尘盒已满，请清理尘盒。

　　2、滤网已被堵塞，请清理滤网。

　　3、主刷被异物缠绕，请清理主刷。

说到扫地机器人，可能大多数在购买的时候都会选择品牌。的确，品牌是我们选择扫地机器人当中的一个衡量标准。说到品牌，不少朋友就一定会提到小米。希望以上关于小米扫地机器人离线的问题，可以帮助到大家。

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