海尔智家智能家居怎么样

发布者：智家网
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2022-10-29 16:31:56

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　　在本土化布局进程中，已经成长为世界级品牌的海尔智家正不断收获全球的认可。仅2021年一年，海尔智家在欧洲就获得了来自各地政府、媒体、机构以及用户颁发的20项荣誉，不断见证荣耀加冕的高光时刻。小编整理了有关海尔智家智能家居怎么样的介绍，希望可以帮到您。

海尔智家智能家居怎么样

　　战略层面：高度契合国家政策，第一、唯一成果不断

　　海尔智家的科技创新成果不是一蹴而就的，而是多年来始终坚持原创科技和开放创新的结果。正因如此，海尔智家在专利质量、国际标准等方面均实现了行业引领。截至目前，海尔智家已累计拿到10项中国专利金奖，累计主导和参与国际标准82项，输出了中国家电领域80%国际标准专家和提案，均为行业第一，并且是全球唯一同时进入IEC CB和IEC MSB两大最高管理机构的企业。

　　值得一提的是，海尔智家的科技创新与国家科技战略高度契合。2021年，批准建设的行业唯一一家国家高端智能化家用电器创新中心，承担了家电行业突破卡脖子技术补短板、锻长板的战略任务，服务国家战略的同时，赋能行业发展。此外，海尔智家已经累计获得中国科技界最高荣誉的“国家科技进步奖”16项，占行业2/3,并实现了全球智慧家庭发明专利榜6连冠。

　　在此基础上，海尔智家多项科技创新成果也得到更多认可。其打造出的行业唯一获评优秀的海尔数字化国家重点实验室、行业唯一被正式纳入新序列管理的海尔智家工程研究中心等，都是很好的说明。

　　行业层面：原创科技引领，让企业科技成为行业科技

　　海尔智家的科技创新，一直走在行业前端。如今，海尔智家已有178项原创科技成为中国乃至全球的标杆，并且被友商跟进。如冰箱的全空间保鲜科技，该科技从一个企业“蔓延”到一个行业，客观上推动了世界冰箱业的进步。而且在中国，全空间保鲜冰箱这个新品类创造了一个市场奇迹：一个品类的份额，就超越了很多新老冰箱整个品牌的份额。除了冰箱，还有洗衣机的直驱科技、免清洗科技，空调的自清洁科技，燃气灶的防干烧科技等。可以这样说，海尔智家的原创科技，逐渐变成了行业科技。

　　是谁促成了这种转变？是用户的需求。首先，这些科技是海尔智家根据用户需求原创的，落地后给了用户超出期待的使用体验；其次，正因为海尔智家这些科技受到了用户及市场的高度认可，吸引了行业的跟进，进而造福了更多用户。

　　用户层面：最强科技入户，给用户更多获得感

　　科技创新是要真正进入用户家庭。海尔智家则致力于科技入户，通过科技创新全面提升用户生活品质，给用户带来获得感。

　　以海尔智家参与的首个国家级家用氢能重点研发项目为例，其研究的《住宅用质子交换膜燃料电池综合供能系统集成关键技术》，目标就是让氢能这种“绿色能源”尽快进入千家万户。这一技术的推广应用，能实现一个系统供能全家，既利于节能减排，又能通过智能控制满足不同家庭的个性化需求。

　　海尔智家类似的科技成果转化还有很多，覆盖用户衣食住娱方方面面，让用户有吃得更健康、穿得更漂亮、住得更舒适等多重获得感。如不用为食材保鲜发愁，全空间保鲜冰箱一次满足一周囤货；不用烦心衣物难洗护，创新胶囊系统洗干护三合一，还能智能配给洗衣液；不用担心室内空气质量问题，洗空气空调一机顶八机，高效去除7大类空气污染物、精准控湿52%左右，保证全屋好空气。

　　海尔智家之所以能不断落地新科技成果，离不开背后的无限体验研发模式。尤其是全面转型场景生态战略后，其科技创新从单品专利向场景创新全面升级：厨房里，冰箱、烤箱、烟灶联动等让用户轻松做大师菜；客厅里，大屏管理全屋智慧家电……这样的场景创新，正随着用户需求不断迭代。

海尔智家智能家居介绍

　　以用户体验为导向，守护质量“零缺陷”

　　国内外权威机构的数据，印证了全球用户对海尔智家的质量认可。如《2021年洗衣机行业各品牌用户满意度指数》榜单，是中国质量协会通过监测市场占有率达90%以上的10家主流洗衣机品牌所得，调查覆盖全国29个省份134个城市；而Canstar Blue作为澳大利亚最知名的评选网站之一，在过去的11年中每年向超过67000名澳大利亚用户进行调研，为保证每一项评分不仅是第一印象，Canstar Blue都会确保接受调研的用户长时间体验过该产品或服务。

　　由此可以看出，用户对海尔智家质量的认可具有广泛性、持续性，已经形成了长期的质量口碑。

　　获得国内外用户广泛认可的“过硬质量”，与海尔智家的零缺陷质量管理模式密不可分。以创用户最佳体验为导向，海尔智家秉承着“零缺陷”的理念，从设计到生产、安装、运维全流程进行质量保障，打造以“零缺陷”为荣的质量氛围，实现产品“零缺陷”、用户“零抱怨”。

　　全流程质量创新，创用户“零抱怨”

　　那么，从“零缺陷理念”到“零缺陷模式”，海尔智家是如何将“零缺陷”一步步落地到全流程中的呢？

　　首先，海尔智家实现全生命周期零缺陷管控模式。以海尔合肥洗衣机互联工厂为例，工厂在全生命周期零缺陷管控模式下对全流程进行探索创新，在新品导入、供应商质量管理、工程不良的管控、工程不良的闭环、用户体验实验室、用户体验中心模式创新、市场问题闭环七大环节进行创新升级，完善全流程质量体系。以满足最优用户需求为导向，海尔合肥洗衣机互联工厂构建从设计、制造、服务的信息化场景体验中心，创一流用户最佳体验，实现当年不良率下降41%，保内损失下降30%，用户满意度指数提升39%。

　　此外，海尔智家还通过管理模式创新，以创客激励机制释放员工的自主性去创造并满足用户的质量追求。全员参与、人人创新的零缺陷日清方式极大地激发了全员的质量零缺陷氛围，提升了产品精细化水平。

　　目前，海尔智家实现跨产业、跨行业融合创新，为用户提供集家电、家居、家装、家生活于一体的一站式定制智慧家服务，不断满足用户的高端品质生活。海尔智家正以更高的质量水平、更丰富的场景方案、更智慧的体验，推动行业转型升级的同时，持续满足用户美好生活。

　　2021全球“企业创业之星”奖、Hoover连续三年获“消费者超级品牌奖”、海尔洗衣机通过最高权威检测机构Swita认证……这些荣誉，不仅是海尔智家在欧洲的实力认证，也是其坚持本土化运营的全球化战略的最新成果。

　　创新科技，满足当地用户真需求

　　欧洲市场不乏优秀的家电品牌，为何海尔智家能够连获20次认可？据了解，在过去的2021年，海尔智家不断发挥产品技术优势，深度挖掘和满足当地用户需求，创生出符合当地特色的产品功能设计。以获得德国最高权威检测机构Stiwa认证的海尔I-Pro 7洗衣机为例，作为海尔洗衣机的高端系列产品，该洗衣机带有的“空气洗”功能，不仅能呵护衣物面料，且洗衣机带有的ABT双喷淋抗菌技术，可以有效清除舷窗和密封圈上残留的洗涤剂和污渍，抑菌率达99.8%，满足了特殊时期用户的健康洗衣需要。

　　此外，海尔智家冰箱、洗衣机、空调、吸尘器等高端产品搭载的智慧科技，也为当地用户提供了本土化的智慧生活解决方案，收获了超高的用户口碑。其中，海尔智家旗下的Candy Rapido洗衣机连接WiFi后，只要打开手机hOn App，拍摄需要清洗衣物的标签，洗衣机就会根据衣物的面料、颜色、重量自动匹配洗涤程序，在洗涤程序完成后，用户可以通过手机收到提醒晾衣的信息，为日常洗护生活提供了极大的便利。

　　本土化运营，奠定智家品牌全球优势地位

　　除了对用户需求的满足，海尔智家不断获奖也离不开其坚持的本土化运营的全球化战略。在欧洲市场，家电品牌林立，想要从众多品牌中脱颖而出获得权威机构的认可并不容易，海尔智家通过自主创牌和本土化布局，在欧洲多个国家成为当地的主流品牌，品牌影响力不断提升，为权威机构的认可提供了重要参考。

　　近年来，海尔智家在本土化布局上不断深耕，海尔欧洲干衣机、冰箱互联工厂相继开业投产以及洗碗机工厂奠基，为其在欧洲的三大品牌海尔、Candy和Hoover研发生产创新产品提供了强有力的本土化支持，最大化的满足欧洲用户的定制化需求。

　　关于海尔智家智能家居怎么样就说这么多了，如今，持续满足用户需求的海尔冰箱、酒柜在英国、法国等多个国家已经位居市场TOP1。而2021年这20项殊荣在见证欧洲用户认可的同时，也展现出了海尔智家全球化结出硕果。未来，海尔智家将不断深耕本土化运营的布局策略，在全球市场上持续落地新成果。