海尔智能家居和小米智能家居哪个好，区别在哪

　　海尔智能家居和小米智能家居哪个好？在解决方案这个方面个人比较看好海尔。今天从这两家品牌在智能家居领域的起点、战略、成果等多个维度上剖析，从而找到这些问题的答案。

海尔智能家居和小米智能家居哪个好

　　海尔智能家居和小米智能家居哪个好？纵向来看，起点各有不同！从步入智能家居领域的时间来看，海尔是在2006年、小米是在2013年。在2006年整个行业还未萌芽阶段，海尔智家就先人一步布局U-home。到2015年，海尔智慧家庭战略正式对外发布，同时在2016年首推行业互联互通场景。随后，2019年海尔智家率先完成了生态品牌的战略性换道，加速落地推进智慧家庭全球化的进程。而这些战略成果也让全球首个场景品牌“三翼鸟”，在2020年这个关键点孵化诞生。

　　到2021年，海尔智家已积累布局15年，持续发力6年。此时的海尔智家，俨然已凭借较早的市场布局，引领行业并取得众多成果，率先步入了生态品牌的全面收获期。

　　小米选择的是另外一条截然不同的路。从2013年用第一款路由器在智能家居领域“试水”后，仅用了三四年的摸索时间，就在2017正式推出“小爱同学”智能音箱，此时才真正形成了统一化、管理化、智能化的小米独有生态链体系。

　　小米这条路也极具特色。凭借着高性价比、简约火爆的小家电，小米快速打入年轻群体，并迅速铺张了小米智能家居生态体系，仅用短短的几年就建立起相对稳定的IoT平台。

　　直至今天，小米的手机、电动牙刷、扫地机等等智能单品，依然广受用户喜爱。随着整个小米生态链品类被小家电快速打通，小米也开始不断推出冰箱、电视、洗衣机等大家电，将逐渐补齐全屋智能体验的短板和遗漏。

　　小米其实是最先步入智能家居行业的，小米的生态链是小米最大的优势。我们可以看到小米把WIFI的物联网芯片模组价格降低到了10元以下，同时也已经有了自己的NB-IoT物联网芯片模组。也就是说，小米完全可以凭借成熟的生态链品牌，在家庭物联网继续引领！但小米在云平台上是不足的，同时小米物联网自营品牌和引入品牌容易有严重的竞争关系，这也是个问题。

　　从市场反馈来看，小米用户最为满意的地方在于性价比和小米系产品兼容方面的体验，鉴于当前市场的“混乱”、标准不一，相对统一的技术标准和设计语言为小米“全家桶”用户提供了相当的便利。

　　小米：专注“铁人三项”，要做智慧家庭“玩家市场”

　　成立于2010年的小米，用4年时间登顶国内第一大智能手机品牌，但经历了短暂的爆发期后，2016年起小米手机出货量下滑，从全球估值最高的“独角兽”变成为“独角尸”（unicorpse，指估值逐渐萎缩的独角兽公司）。

　　几乎在同一时间，小米在2013年底布局的智能家居生态链开始初见成果，而这也成为了帮助其完成“史诗级”逆袭的关键所在。数据显示，截止2017年7月，小米已经投资了89家生态链企业，其中30家已发布产品，16家年收入过亿，3家年收入过10亿，4家成为估值超过10亿美元的独角兽。这些生态链公司几乎覆盖了全部的智能硬件领域。

　　而经过多年发展，小米已经形成了“硬件+新零售+互联网”三线并进的形式，全面助力智慧家庭发展。“我们实际上是一个铁人三项的公司，这个商业模式造就了小米的成功。”雷军曾这样总结道。具体来说，在硬件方面小米选择用“尾货生意”所带来的低成本优势作为切入口，通过自有、生态链以及生活耗材三类产品，完成智慧生活圈的多个开放入口布局。

　　在新零售领域，小米采用的则是线上有品、小米商城等全网电商、线下小米之家的全渠道布局。其中从2016年开始迅速铺开的线下小米之家，凭借“爆品、高颜值、高性价比”的特点，迅速获得成功。截止2017年11月，小米之家已经开设237家，未来三年目标开设1000家。而作为智慧家庭生态链的“连接器”，互联网领域小米的探索则更多的是搭建硬件架构平台，实现增值服务的变现盈利。至此为止小米已经成功打造了一个智能家居庞大生态环境，并成为智慧家庭巨头混战中不容忽视的力量之一。

　　但有分析认为，面对“价格敏感度低，质量及体验敏感度高”的智慧家庭市场，小米绝大部分的“后装式”智能产品仅能实现传感、定时、遥控等简单操作，轻资产、主打发烧友的玩家市场模式在很大程度上决定了其难以达到智慧家庭场景体验感的及格线。除此之外，即使目前小米已经拥有全屋互联网家电品牌云米，但包括家电品质、上门安装以及售后服务等也是小米明显的短板。

　　可见小米要想成为智慧家庭竞争中的“优胜者”，首先要做的就是补齐这些短板，目前看来确实任重而道远。

　　海尔最大的优势在于海尔是全球白家电的巨头，目前白家电行业整体的解决方案应该是没有能超过海尔的，因此运用自身的品牌和自家系列家电组合天然优势，海尔可以首先完成家电类的整体的布局。其中旗下品牌海尔智家用户最满意的点则在于生活场景方面的体验。例如在厨房场景下，通过联合上下游生态资源，海尔智家提供的不仅仅是冰箱、洗碗机，而是量身定制的饮食规划、健康的溯源食材，还有专为母婴、精英等人群打造的21套不同风格的智慧厨房场景解决方案。

　　海尔：围绕用户精做体验，要做智慧家庭第一生态品牌

　　面对智慧家庭的巨大蓝海，绝大多数家电企业选择乘胜追击，其中海尔转型探索最早，并独辟蹊径把用户作为了赋能智慧家庭的关键。自2014年3月正式启动U+智慧生活战略，推出全球首个智慧生活开放平台U+以来，可以看出海尔在智慧家庭领域的布局一直在围绕“用户”这个关键词进行着迭代。

　　从最初的单品家电智能，如2015年率先推出互联网冰箱馨厨；到成套家电的智能，如2016年实现烟灶联动的智慧厨电上市；再到2018AWE发布“4+7+N”全场景定制化成套智慧解决方案，在全球范围内做到了唯一可提供成套智慧方案、唯一可实现场景个性化定制……可以看出，与此前分析过的科技或通信类企业不同，家电起家的海尔更注重智慧家庭能够带给用户的体验，“硬件+软件+服务”的生态模式是海尔的主方向，这也使得海尔得以领先其他企业，成为目前唯一真正迈入“生态服务”阶段的企业。

　　据悉，目前海尔将自身的智慧家庭定位为物联网时代第一生态品牌，以及全球用户美好生活第一解决方案提供商。从这个定位中可以看出，在海尔的认知中，健康的食物、纯净的水、新鲜的空气、舒适安全的环境等才是用户对于智慧家庭的最根本诉求。因此在场景定制之外，海尔目前以及未来很长一段时间内的智慧家庭探索将围绕“生态服务”展开，即从围绕用户家庭内部的“小生态”转向打造全场景、全生态、全周期的智慧家庭成套解决方案，力图用衣食住行娱的最佳体验为用户定制物联网时代的美好生活。

　　具体来看，全场景指的是海尔为用户提供的不再是智能设备硬件的碎片化拼凑，而是基于客厅、厨房、卧室、浴室4大物理空间和空气、安防等7大全屋解决方案，所带来的N种智慧生活全场景的定制；全生态则是针对第三方生态资源来说，海尔探索的是共赢增值的路线，也就是在共同为用户创造价值的基础上，形成闭环迭代的共创共赢生态圈；而全周期则代表了海尔对于用户的重新定义，即从卖产品的顾客到提供终身服务的用户，并通过不断交互用户需求驱动智慧方案和场景自我迭代升级。

　　举例来说，作为智慧厨房场景中枢，馨厨冰箱承担的将不再是食物储存的单一功能，而是变身“美食生态管家”，现摘蔬菜、新鲜肉食等生态资源可以根据用户需求“一键下单”，2小时内新鲜的食材就能送货上门，此外包括食材如何储存、如何吃的健康、菜肴如何做等，用户都能在智慧厨房生态中找到个性化的定制方案，生态资源方也能在这一过程中实现共赢。

　　与此同时，作为全球第一白电品牌所累积的用户资源、制造优势等也被海尔充分应用在了智慧家庭的迭代和推进过程中。依托物联网第一社群交互平台顺逛、国家第一工业互联网示范平台COSMOPlat以及智慧家庭行业人工智能第一平台U+的三大平台支撑，海尔智慧家庭可以在零距离交互用户需求的基础上，完成智慧家庭产品服务的快速精准落地，以及场景的快速迭代。

　　据了解，目前海尔智慧家庭的网器销量已突破2.1亿件，为用户定制出200+套智慧家庭场景，全球终端用户达到1.3亿人，每天产生的网器大数据也突破了4000亿次。此外，青岛海尔近期发布的2018年1季报也首次对外披露生态收入。1季报显示，期内公司实现生态收入6.2亿元，其中U+智慧生活云平台收入0.54亿元，同比增长140%。

　　物联网的目的是人联网，连接的目的是为用户服务，作为智慧家庭生态服务阶段的“探路者”，海尔显然对这一点已经有了清楚的认知，而这也成为了其区别其他竞争对手的最大差异化优势。

　　目前智慧家庭领域的真正竞争才刚刚开始，而平台生态必然将成为未来竞争的核心战场，不论是从哪个领域起家的玩家都将围绕于此展开激烈同时全新的竞争，是后来者居上还是先头部队持续引领？这个问题的答案其实归根到底还是在终端用户手中，因为智慧家庭本质上就是用户市场。

　　也就是说，谁能率先引爆虽然仍是未知数，但可以肯定的一点是，智慧家庭领域的生态布局一旦找准并切中用户的真实体验和需求，将有望在短时间内完成引爆。这样看来，始终围绕用户需求布局，且已进入生态服务阶段的海尔已经率先拿下“赛点”。

海尔智能家居和小米智能家居的区别

　　海尔智家：开辟“场景”新赛道 ，全面推进智慧家庭场景落地！

　　海尔的智能家居布局战略一直非常清晰，直接面向用户建立智慧生活的生态体验。

　　2014年海尔U+智慧生活平台发布，涵盖全套智能家居，可实现跨品牌、跨产品的互联互通；2018年海尔全球首发全场景定制化智慧成套解决方案，家庭空间内厨房、卧室等不同物理空间以及全屋用水、空气等的智慧生活方案都可一站满足；进入2019年，海尔将智慧成套解决方案实现全球7大品牌的复制落地，同时全球首个5G智慧家庭实验室落成；在2020年的广州建博会上，海尔智家重磅推出全屋智能展馆，1:1还原各大智慧场景，系统展示了未来的智慧家庭，宣告从“卖单品”向“卖场景”进击。

　　在去年的9月11日，海尔智家在北京001体验中心开业仪式上发布了全球首个场景品牌“三翼鸟”，为用户提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景解决方案。

　　在智能家居的群雄逐鹿之中，海尔智家的战略预判是：随着万物互联时代的到来，以及用户对美好生活需求的不断提升，家电消费呈现出家电家居一体化、智能化的发展趋势，行业发展迈进“场景替代产品、生态覆盖行业”的新阶段。

　　海尔集团副总裁李华刚接受媒体采访时表示：“一方面，智慧功能已成为用户选择产品的一大要素，各企业新推出的产品也大都搭载基础的智能功能；另一方面，用户对场景化和一站式服务的需求也越来越高，用户已经厌倦了东奔西跑去拼凑产品，而是渴望能够一次性解决问题。”

　　在2020年半年度财报中，海尔智家表示，公司坚持聚焦物联网智慧家庭生态品牌战略，通过人单合一模式下的链群自驱动机制，加速数据化转型，利用AI+IOT 技术，构建智家体验云平台和上线“智家 APP”，促进线上交互和销售。

　　海尔智家体验云通过将传统家电升级为智慧网器，再基于智慧网器的互联互通构建智慧厨房、智慧阳台等成套的场景解决方案，建立一个连接亿万家庭，用户、企业、生态方共创共赢、不断 进化的平台，实现以场景替代产品、生态覆盖行业的转型，为用户提供衣食住娱等全生态服务体验。在成套场景方案推进中，海尔智家也孵化出衣联网、食联网、空气网等数个生态子平台，实现“共创共赢”。

　　小米：产品入口两手抓，打造智能家居生态链！

　　小米是智能家居的先行者。2014年，小米曾大张旗鼓地推出智能路由器，试图通过这一硬件产品连接家中的多个智能设备，从而掌控智能家居的入口。但由于路由器存在控制方式不够直观、连接复杂等问题，控制效果不尽如人意。

　　2016年，小米在国内率先发布了小爱同学智能音箱，取代了路由器在小米智能家居系统中的中枢地位。通过向小爱发送语音指令，用户可以方便地控制家中的小米生态链智能家居产品。

　　2018年以来小米加大旗下生态链企业对于家电品类的完善，主要通过生态链资源完成对智能家居主角家电的打通和覆盖。由硬变软，通过多个品类和品牌的硬件产品线打通后，构建用户的场景体验。

　　业内人士曾总结，截至目前，小米的智能家居战略大致有四条线：一是入口，小爱音箱和米家的平台；二是投资，孵化了一些有闯劲的智能家居品牌，比如云米、绿米、创米等；三是多品类，家电家居全部都有过河兵，已经形成了全屋智能的产品线；四是部分公司在推全屋智能方案，整合各方的智能单品。简言之，小米既抓入口，又抓单品，同时又紧盯全屋智能方案。

　　海尔、小米基于自身基因探索出的两种截然不同的模式都正从不同的角度催化智能家居的全面落地。当然，不可否认的是，未来，发展到一定阶段，他们一定会正面交锋。这是市场竞争的必然。

智能家居选小米还是海尔

　　两者各有千秋！小米则更侧重于“做硬件”。基于自身的IoT平台，小米搭建了独有的硬件生态链，整合了海量硬件制造商，从移动电源、智能音箱到空气净化器、净水器等等，硬件布局越来越丰富，基于此，为用户配套出一套完整的智能家居方案，方便快捷。

　　海尔智家注重的却是“做生态”，最终目的是为更好地提升用户体验。不同于其他品牌只是简单地推出智能设备单品，海尔智家将更大的发力点，围绕在了用户生活体验上。并整合众多行业生态资源，提供衣食住娱的智慧场景，让用户无需东奔西跑，一站式满足所有美好生活的需求。

　　先看海尔，截止到2020年底，已有1000余家三翼鸟海尔智家001号体验中心在北上广、重庆、青岛等城市陆续落成。同时在海外，遍布美国、意大利、俄罗斯、巴基斯坦等国家，累计建成了近800家001号体验店中心。

　　这些具体落地的成果，对于用户而言能体验到什么？当你走进三翼鸟海尔智家青岛体验中心001就会发现，店内布局不再是以冰箱、洗衣机等单品为主角，而是仿照真实生活动线，提供了智慧客厅、智慧厨房、智慧阳台等沉浸式全场景体验。

　　以三翼鸟智慧阳台为例，你不仅可以在这里一边健身，还能一边将湿透的衣物丢进洗衣机干衣机组合即洗即烘，如果一旦洗涤剂不足，BlingBling彩装机就会自动购买实现“无感支付”。不仅如此，海尔智家已基本整合了洗护、饮食、家装等各生态行业资源，构建起衣联网、食联网、空气网等生态体系，能满足用户从设计安装、到场景体验的全方位生活需求。

　　然后是小米，在2020年的小米十周年庆典上，小米公布其IoT平台已连接超过2.52亿台单品智能家居设备，覆盖到手机、PC、智能音箱、智能电视等方方面面，形成了相对完善的智能家居产品矩阵。

　　换而言之，小米在一定程度上降低了智能家居的入门门槛。虽然在硬件和品控方面还相对积累不深厚，但在性价比方面却很好地弥补了这一短板，这也使得让小米快速覆盖到年轻的用户圈层。

　　虽然小米的核心枢纽还是在于手机，但很显然其智能设备强大的出货量，成为了其不可或缺的增长点。据统计，2020年第三季度小米AIoT与生活消费产品部分的收入，达到了181亿元的营收，同比增幅达到16.1%。

　　综上而言，无论是从起点、战略、成果维度来看，两家品牌都在智能家居领域走出了属于自己的路。海尔智家凭借布局早、积累足的客观条件，为智能家居市场持续贡献着更多落地成果；小米则凭借迅速的IoT铺张速度，不断推出更多性价比智能家电。

　　在未来，家电与用户交互的隔阂会被打通，品牌与品牌的边界也会被贯通。正如英国著名诗人艾略特所说“假如传统的意义仅是盲目或一丝不苟地因循前人的风格，那么传统就一无可取。”至于未来，海尔智能家居和小米智能家居哪个好？到底谁能在智能家居领域成为最后赢家？我们还需等时间和市场来验证答案。

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