智能家居服务商

　　智能家居服务商是指为客户提供智能家居系统集成方案与全站式服务的专业队伍。国内智能家居十几年的产业发展历程中，智能家居服务商是最老的方阵之一，也是产业链中连接厂家与用户的纽带，服务商处在在智能家居落地中最关键一环，长期体现着销售、集成、设计、安装与服务的多重价值。

智能家居服务商

　　智能家居作为营造室内智慧健康安全舒适非接触环境的技术保障，可提供非接触经济解决方案的核心系统，受热捧后的发展前景一片大好成为当下共识。

　　除了阿里、小米、百度、谷歌等重量级企业研发智能产品进度的加快，2020年势必有上百万家大小不一的智能家居服务商进入这一领域，促进智能家居设计集成服务的落地，与已广为人知的智能家居品牌商、服务平台一起构成完整的智能家居生态圈。

　　智能家居服务商是实现智能家居交付的一个中间渠道，根据其实体形态、与厂商关系不同被称为智能家居专卖店、智能家居体验厅、智能家居代理商、智能家居集成商等。小到没有固定的办公场所仅凭个人能力接单，大到每年上亿元的营业收入不一而足。

　　智能家居服务商全解析

　　智能家居服务商是用户需求催生的商业模式，这种模式无论是城市个体创业者，抑或传统家装团队，无论资金多少，都可以加入的行业阵营。

　　而我们常见的智能家居服务商通常以智能家居体验厅或服务商来命名，开设在家居建设卖场或商业中心。

　　有些智能家居服务商，甚至不需要正式的办公场所，他们具备智能家居设计安装服务能力，通过自己的客户资源网络惩戒智能家居项目订单，然后安排人员前去完成项目。

　　这种智能家居服务商投入数万元即可启动，运营成本也很低，业务转型空间却很大，基于此，本次疫情发生后，这一模式受到很多智能家居从业者的青睐，他们纷纷开启线上办公，成为这一行业蓬勃发展的坚定基石。

　　选择比努力更重要

　　另外，一部分人手上握有资金，也有正式的办公场所，但是不了解智能家居技术与产品，疫情之下更不敢开工，远程看着困在家里的团队空余叹息，这时选择成熟的智能家居服务平台是个相当有远见的选择。

　　非接触经济要求我们掌握更多的知识，更精准地摸清用户需求，这时候行动，找盟友为之后的发展蓄力才更为可行。毕竟智能家居行业属于高新技术，查找来的知识都是徒有其表，不了解就无从看到真相。

　　传统的智能家居集成服务商大多长期扎根在中高端市场，近两年，智能家居各品牌的集成服务商队伍不断扩大，数量急剧增长，智能集成市场呈现新格局。目前智能家居各品牌的经销服务商数量加起来，不会输给任何传统领域的企业经销服务商之和。以下是智能家居集成生态的多维划分，作为经销商、集成商、服务商的你，Get到自己的定位了吗？

　　01服务金字塔顶尖客户群的集成商

　　在智能家居集成圈，有极少数的一批集成商，只做社会最顶尖的智能消费群体，用最顶尖的集成能力、最顶尖的海内外产品、最顶尖的技术服务，去打动消费能力足额的客户。其施工、安装、调试、维护成本的门槛很高，需要一定的智能家居产品选型配置能力、方案设计能力、技术服务实力与经济圈层能力，才能获取到客户，把集成与服务做到令用户尖叫。

　　02通过C端零售渠道撕裂市场的集成商

　　部分智能家居品牌构建服务商团队，尝试从C端撕裂集成市场，通过线上线下零售渠道，获取系统级需求的用户，再实行落地安装。这种集成模式的前提，要求产品具有一定的特定形态，通过极具性价比的智能单品与智能微套装，能够契合C端消费者的味蕾，通过量的冲击获取规模性利润。此波集成人坚定认为，普通消费者才是未来的主战场。

　　03跟着项目走的实力集成商

　　时髦的“全屋智能”词汇点爆2018年的项目市场，地产精装、智慧公寓、智慧酒店、智慧办公等项目需求崛起，这些集成商会跟着地产商、装饰公司、传统建材、暖通等渠道，一起做项目，因为周期与账期长，资金与人员能到位，所以称之为实力集成商。一大批做无线全宅的智能家居集成商，在全屋智能的时代潮流下，通过大方案做集成比拼竞赛，可谓百花齐放。项目的甲方也在借助智能系统，将身份转化为运营商、数据方，关系着用户的衣食住行。

　　04大平台羽翼下的集成商

　　大平台新培养的集成服务商大部分是新建渠道，只有极少部分是由传统集成商转型，在大平台布局的市场空间内，传统集成商缺席较为严重。但因为大平台如阿里等有智能化的家居项目，产品生态链也多为无线系统，所以俘获了一批较新的智能家居集成服务商，呈现出集成生态中的新。数智网曾经也深度解读过《为何智能家居集成商 必须拥抱大平台？》

　　中国智能家居产业联盟CSHIA与阿里云，也共同举办过两期阿里云Link智能人居物联网平台SI培训。

　　05原有服务渠道升级的一批服务商

　　传统运营商、家电卖场等平台，原本就有大规模的售后团队，随着智能家居产品形态的不断变化，更加易装、易操作、易维护的产品不断落地，原本的售后团队在智能系统化学习的培养后，正在快速成长为新一批集成服务商。

　　06更多新一批的集成商

　　传统影音、全屋定制、传统弱电等领域，不断有转型或涉足智能家居的经销服务商，他们掌握大量可以消费智能的中高端客户，在新业务模式上，寻找到契合智能的需求点之后，不断搭建优势壁垒，成为新一批的服务集成商。

Aqara智能家居服务商好做吗

　　除了丰富的产品体系，Aqara要让消费者体验到优质的智慧生活。为此，提供一站式服务非常重要。因此，从2017年起开始绿米联创布局Aqara智能家居线下服务商体系，目前已拥有500家服务商，近400家智能家居服务商，为上百万个家庭提供方案定制、场景展示、销售、交付和维护的一体化解决方案与服务。

　　“智能家居”在当下的家居市场也成为热议，人们似乎迫切地需要“智能生活”带来的便利。在智能家居行业，一匹黑马“绿米联创旗下的Aqara”受捧热度越来越高。通过近年来几个电商狂欢节表现，Aqara产品屡屡“霸榜”。事实上，这客观反映出消费者对智能家居的需求越来越旺盛。

　　数据显示，Aqara目前已经可以接入Apple Homekit、米家、Amazon Alexa、Googel Assistant等主流智能家居平台，能够实现最系统、最完整、最稳定的智能体验。Aqara产品人气高涨，绿米联创旗下品牌Aqara Home的智能家居传感器的出货量全球领先。

　　以Apple为例，Aqara目前有100多款产品接入Apple Homekit，Aqara是全球接入Apple HomeKit最多产品的品牌；多款产品在Apple 在线商城售卖，并且入驻中国42家Apple Store零售店。让使用不同平台的用户都可以享受到Aqara带来的智能家居新生活。

　　其实，打通众多主流智能家居平台最大的意义就是有效解决了用户碎片化享受智能场景的情况。无论用户是用哪个生态链，都能通过Aqara的产品实现接入、联动和控制。真正为用户提升效率，增强体验，同时也让Aqara产品变得更有竞争力。

　　事实上，追求用户极致体验的Aqara，在4s体验店建设方面，经过三年三次迭代已经树立了整个行业的典范。

　　据悉，目前Aqara Home智能家居服务商已经在全国绝大多数省市进行布局，其中百分之四十以上在城市优质的购物中心。有效地解决用户购买、体验、使用和反馈的综合诉求。目前反馈来看，用户也对Aqara Home 智能家居服务商好评如潮。与此同时，绿米联创从运营管理、市场推广、广告投放等方面的提供支撑。

　　绿米联创通过三年多的精耕细作，打造了行业内最系统、最完整的新零售体系。它通过打通线上和线下，让用户在线上或者线下了解产品，线下门店实现优质体验和服务增值。与此同时，Aqara 扩展了大量新的渠道，以多金点和品牌异业联盟等形式，让更多的用户接触到Aqara 的产品，享受Aqara的优质服务。

　　绿米联创Aqara的愿景是让智能家居走进千家万户，让更多的人体验到智能家居的新生活。

　　未来，Aqara会持续引领物联网行业的技术创新，通过不断丰富的智能家居产品体系，为全球消费者提供更加温暖、舒适和高质感的生活方式和体验。

　　同时，为了给更多用户打造“更懂你的智慧生活”，Aqara将加速推进Aqara Home全屋智能服务体系的建设。

　　基于控制的炫酷，对于用户未来的智慧生活没有更高层次的价值，智能家居服务商的价值，不仅是打下家居设备的系统骨骼，更多的是与客户进行血与肉的连接。

绿米智能家居

深圳绿米联创科技有限公司

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