爱悠智慧酒店系统是集硬件管理、信息展示、酒店营销为一体的综合服务平台,搭载Android系统,以网络通信技术为基础,融合硬件控制技术、传感技术、信息融合和处理技术及综合集成管理技术,将酒店先进的管理思想以及管理管理手段进行结合,轻松实现灯光管理、空调管理、呼叫管理与信息服务管理功能等功能,还可满足用户天气、新闻、航班、旅游、美食、购物、服务指南等信息查询,提升用户体验的同时帮助酒店实现智能化管控,使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理,让酒店更有竞争力。
1、智能门禁系统
智能门禁安全管理系统是新型现代化安全管理系统,它集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体,它涉及电子,机械,光学,计算机技术,通讯技术,生物技术等诸多新技术。它是解决重要部门出入口实现安全防范管理的有效措施。
2、智能取电开关
通过采集取电开关卡片信息进行插卡取电、拔卡断电功能,未经授权的卡,拒绝取电。
3、交互视频体系
由电视前端展示和电脑后台管理两大平台构成。除了系统自带的电视观影、互联网应用等功能外,利用该后台管理平台酒店还可以轻松创建、管理和发布信息,随时随地更新酒店资讯和近期活动展示。既可以提升用户体验,又可以使酒店形成一个比较好的数字化品牌。
4、电脑网络体系
入住酒店多为商旅人士,这个群体对电脑客房的需求率占95%,而出行愿带笔记本电脑的客人仅占百分之十左右。客房需备有电脑网络功能,满足客人进行互联网冲浪、收发邮件、office软件办公、QQ/MSN聊天、股市行情、网上订票等需求。
5、展示体系
展示体系分为两类,一类是向客人展示自己酒店的资料与服务,例如酒店的发展历程、分支网络、企业文化、酒店服务、特色菜系,方便客人了解;第二类是像客人展示当地的地方特产、风土人情等城市信息,节省客人查阅的时间。
6、互动体系
互动体系即客人能够在客房内与前台服务员进行互动。例如前台服务员发布信息客人立刻就能在客房内查看,客人也可以在房间内进行点餐、订票、租车、退房等请求服务。
7、信息查看体系
客人在房间内可实现信息查询,例如:天气、航班动态、列车时刻、轮船时刻、客车时刻、市区公交、高速路况、市区路况等等。
包含组件:爱悠云平台、超级网管、智能inside、超级APP、门禁、呼叫系统、智能卡、安防系统等。
1、提升服务水平,更人性化的服务
智能化的空调自动控制功能,始终提供给客人舒适的空气环境和室内温度。灯光场景功能能提供给客人宾至如归的温馨。通过退房功能,当客人在客房按下退房开关还未到前台办理退房手续时,通知服务人员对客房进行检查,完毕后打印出帐单,客人下楼结帐的时间将减至最短。
2、加强内部管理,杜绝管理漏洞
管理中心可随时看到各客房实际运行情况,对异常客房及时响应,监管并杜绝内部人员的一些违规行为发生。
3、提升酒店的安全性
白天房间无人时,在一定时间内,如果房门一直处于打开状态,智能客房中心会自动提醒服务人员对该房间进行检查。客人晚上入住后,可能会忘了上锁或者没有把门锁好,服务员可以提示客人,提高了对客人的服务与安全;客房处于出租状态时,保险箱状态异常及时提醒并查看;
4、真正做到节能、节省投资
智能取电开关,能识别非法卡,做到真正意义上的节能;按每个房间一天节省2度电计,以80%住房率,一年1个房间就可节省近600 元。
5、节省人力、提高工作效率
由于在房管中心就能处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,大大提高了工作效率;由于该系统本身能自动生成各类房态及相应报表,节省了以前专门做各类报表的人员。房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量。
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