我个人认为,一个负责任的智能家居设计师应该做到:
1、让客户知道,智能家居的目标:定制一种适合的控制模式,来优化人与电器之间、电器与电器之间的相互作用,从而得到更舒适、健康的家居环境。
2、让客户理解,智能家居是未来。尽早使用,并在使用中不断更新,跟随技术的发展,体验更智能的控制模式,才是最优选择。
3、我们的责任,就是为客户认可的“智能家居”,找到适合的产品,并创造产品与产品之间、客户与产品之间的最优链接。
总之,在智能家居这个行业,作为设计师,我们与客户的起点没有本质的区别,只是我们更提前认知了它的优越性,关注更深入,理解更透彻而已。因此,要做一个负责任的设计师,必须不断地深入学习,认知更先进的技术和产品,深入研究理解,通过实验进行纠错,然后应用到实践中。
学习,说起来容易,做起来并不简单,尤其智能家居是新兴行业,几乎没有可以完全信任的书籍可以拿来阅读。因此我的学习方法就是从两个方面“深究”:客户和产品。现在网络为我们搭建了取之不尽的平台,学习其实就是“深究”的过程。对我来说,只有“深究”,才会记忆深刻,只有“记住”,才能适时地拿来应用。
适合的产品和方案当然会因人而异,你想到的,也许更好。我相信,如此这般不断地用心积累,深挖产品的功能,开发客户的需求都是可能的,尽管不可能一蹴而就,如同智能家居也不可能一蹴而就一样。
智能家居固然应该是给客户提供完整的解决方案,但只要客户有需求,任何一个子系统,甚至一个可以用强、弱电实现的功能,都是智能家居的一部分,只要客户认可代价和有可能带来的副作用,都该提供解决方案。
站在不同的角度,对于智能家居的理解一定会有差别。为了需要,客户可以认为,无线网络覆盖就是智能家居;为了宣传,生产厂商可以认为,一个智能单品加一个APP,就是智能家居;为了效果,集成商可以认为,系统化的整体解决方案才是真正的智能家居。其实,每个人理解的“智能家居”都会不尽相同。
就目前智能家居的现状来看,智能家居可以简单地分为两个阵营,其一是智能家居的整体集成,一步到位;其二是从单品或小套装起步,逐渐完善。
前者提升生活品质的效果固然相当显著,但必须依赖于服务商的集成能力和现有产品的功能效果。帮助客户理解和实现从未体验过的未来生活,是一个有难度的挑战,有赖于,服务商本身对智能产品的认知程度,体验厅体验的有效程度;也有赖于,工程师与客户交流中对客户表达的理解能力,转化为解决方案的制作水平,及实现为最佳效果的实操技能。
这种“整体集成”的优势在于:专业的人做专业的事,效果突出,同时使用者通过使用可以进一步理解智能家居的含义,进一步改善为适应自我生活习惯的“我的智能家居”。劣势在于:自主性较差。
后者主要依靠客户自身对智能家居的认知程度,自愿地根据自身生活习惯和急需解决的眼前问题,寻找需要的“智能家居”。然后,通过一步一步慢慢地发现并解决问题,逐渐摆脱单一操作的方式,接近具有感应认知、逻辑判断、自动反应的智能家居。
其实,智能家居是什么并不重要,重要的是,大家要从不同立场、不同层面、不同角度,朝着看似不同的方向一起努力,相信在不久的将来会殊途同归地走向利用更先进的科技手段,让每个家庭差异化的个人生活都更加安全、健康、舒适。
到了智能家居普及到每个家庭成为必需品的时候,可能连“智能家居”的概念都会淡出大众的视线,也就真的“不是东西”了。
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