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家电智能化:传统企业变革有哪些优势?

2016-11-22 11:22:59

来源:智家网-小波

发布者:智家网

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  传统家电企业的智能变革存在先天的优势,主要体现在“产品、渠道、升级、协同、数据”上。当然,如果变革不当,这些曾经的优势或许会成为鸡肋。

  产品优势:完整的设计、生产、制造、营销产业链

  首先,传统家电企业拥有完整的设计、生产和制造产业链,产品从外观设计、零件制造到技术组装等整个过程都具有质量保证和硬性把关,这是小米、乐视等互联网企业短时间内不可能形成或超越的。

  其次,传统家电企业由于拥有完整的产品产业链,可将家电智能战略延伸到空调、冰箱、洗衣机,甚至电饭煲、消毒柜等小家电产品身上。而这些智能技术的延伸,并借助互联网将以前单个孤立的产品变成集群产品智能化的组合,也是外侵者短时间无法逾越的鸿沟。

  渠道优势:强大的线下销售与售后服务能力

  首先,众所周知,传统家电企业是销售终端上的霸主。例如,传统家电企业一般以线下销售为主,建立大量的连锁店、专卖店、大型超市专柜等,不像小米等互联网企业主要依靠线上销售,这就让智能家电拥有广阔的落点,消费者的购买体验也更容易获得满足。

  其次,在发展智能家居的集成战略时,最有机会实现020的线上线下互动模式。传统家电企业发挥其线下优势,就能更好地为消费者提供咨询、送货、安装、调试、维修等一系列完善的售后服务,这也是外侵者所不能比拟的。

  升级优势:产业基础完善,升级变革基础扎实

  传统家电企业已经具备了互联网精神和自主经营互联网的能力,但互联网企业却不一定拥有传统企业那样的制造基础和能力。

  首先,传统企业的产业基础相对完善,如果在管理上进行变革,将线下所沉淀的内容、服务、技术、应用、产品的开发能力和线上的营销进行结合就能直接插上翅膀。

  其次,传统企业也积极与第三方互联网公司进行广泛的、深度的合作。例如,海尔引入淘宝。再如,长虹在智能终端、智能社区上所做出的自主的努力。

  协同优势:良好产业圈助力产业链协同延伸

  传统家电企业的关键优势在于产品,而不论是互联网企业还是传统企业,对于用户来说,关键都是可靠的产品。传统企业有着完善的品质控制能力,可在产品上进行“横向打通”,逐步延伸,进入协同化、网络化和智能化的智能时代。

  传统家电“触网”之后,可在保证核心技术的前提下,最大限度地整合外部资源进行研发,将家庭互联网由概念变为现实,并不断延伸产业链,向智慧家庭、智慧小区、智慧城市的“大智能”方向发展,形成独一无二的产业生态。而小米、乐视等企业,目前还不具备产业圈基础,薄弱的产业链环节是其发展的一大阻碍。

  数据优势:时间沉淀下的庞大数据资源无可比拟

  经过长时间的发展,传统家电企业不仅构建了品牌优势,同时也积累了庞大的消费者基础。一方面,在销售的前端环节,传统企业非常容易掌握消费者的基本信息,通过对这些现成的用户数据建立数据库,转化成消费数据,导入智能家电产品当中,能制造受欢迎的个性化产品;另一方面,智能家电搜集了用户的生活数据之后,反馈到传统企业的数据搜集平台上,传统企业利用这些个性化的数据再进行产业延伸,能挖掘新的盈利模式。

  例如,长虹围绕着大数据建立云端,建成公司云和个人云,并与相关互联网公司进行合作,掌握和收集用户数据,建立数据库,充分利用大数据的基础挖掘有价值的用户需求、习惯、动向等数据,构建新的商业模式。

  因此,面对互联网企业的“跨界”冲击,传统企业无需惊慌,但需要清醒地认识自身发展的优劣势,以及互联网的核心精神。基于传统平台,推动组织、管理变革,做出相应转变和升级来适应智能时代,是传统家电企业在这场智能家电博弈战中获胜的关键。

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