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“辉视”智慧酒店互动视讯系统 为酒店提高效益节省成本

“辉视”智慧酒店互动视讯系统 为酒店提高效益节省成本

  • 来源:辉视
  • 发布者:hunandean
  • 共阅106次
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  • 2018-01-08 16:19:55

  现在很多酒店老板都会考虑到客人会有某些方面的需求,而这些需求也确实能为酒店 带来增值收入,如广告宣传、城市景点介绍等。系统也设置了这些增值功能,方便酒店全面 地拓展服务内容,提高效益。系统站在酒店的利益角度,以酒店经营者的身份考虑,在保证应有功能的前提下,做到精简,应用主要功能,替酒店节省成本。

  客人在打开电视机切换到HDMI信道后,出现如下图所示的开机画面(以下界面风格 均可根据酒店要求定制)客人可按遥控器上的确定健,或者等待1秒钟,即可进入点播界面,此时用户未登录,所以只能浏览酒店可以提供的服务,而不能观看节目,但系统对用户的浏览并不计费。

一、点播项目

  酒店设施介绍

  酒店设施介绍包括客房介绍、餐饮设施介绍等,是酒店以视频的形式向客人全面展示自 己,让客人全面了解酒店的设施和可提供的服务,把客人的各种需求第一时间消化在酒店内部,增加酒店的收益。酒店可以以图片或视频短片的形式展示其设施或服务。如餐饮设施,酒店可以将所配套的餐饮服务相关内容,如所在楼层、环境、提供那些酒水、价格等向客人详细介绍,引导客 人直接在酒店内部消费,一方面为客人解决了寻找的麻烦,另外,也增加了酒店的收益。

  而如果没有这些介绍,客人往往因为初来乍到,对酒店不了解,情急之下,只好到外面 去找类似的场所,对酒店来说,这无疑是一笔巨大的损失。经实际测算,采用高清互动电视 系统介绍餐饮设施后,平均能增加20%--30%的收益,这对酒店式相当可观的数字比例。

  其它设施的介绍也同样直接或间接地提高了酒店的收益,是酒店的重要无形资产。如客人喜欢看喜剧片,选择后,可以看到酒店为客人精心选择准备的精彩喜剧影视片,客人只要按动一体化遥控器上对应的数字键,就可欣赏喜剧大片。

  正如前面说明的,客人要点播收看这些电影、电视剧节目,先要确认接受收费,然后才 可以欣赏。否则只能浏览这些电影、电视剧名称,而不能观看。具体收费方式酒店可以根据自身情况进行设定,而无论怎么设定,每年都必将给酒店带 来巨大的收益。

二、直播项目

  酒店需要150路卫星直播,考虑150路走IP直播,对以太网的压力过大。所以选择走带宽更高的CABLE网。选出几路走IP网络,可实现时移功能。

  1、基于CABLE网的卫星电视直播

  卫星电视接收和有线电视系统主要由卫*电视接收天线、高频头、功分器、卫*电视接收机、调制器、混合器等前端设备及CABLE 网络组成,主要用于卫*电视的接收,并将电视信号调制、混合后以射频信号的方式发送给CABLE 网络供用户有收看。

  电视直播信号源从卫星获得,卫星直播信号经卫*接收解码服务器进入到CABLE网,各房间的液晶电视通过CABLE 线路实现普通电视直播。由于不少卫星频道都是加密频道,卫星直播需要解决一个节目授权解密问题,具体的频道需要找具体的节目供应商获得授权。

  2、基于IP网络的时移直播

  时移直播功能模块,是酒店在现有的电视直播的基础上,和我们的系统进行拼接,可以在直播的同时进行录制,用于今后的点播或文件直播,最主要的特点体现在歌华酒店VOD采用自己研发的专利技术,可以做到时移。

  界面上可以看到,酒店可以在系统上列出各卫*频道名称,供用户选择收看。电视的播放同普通的电视播放完全一样,并同步进行,而普通电视所不能实现的重要功能就是—时移。所谓时移,就是在看电视时,可以将电视进行暂停、倒退、重放,并可以一键回到直播画面。 比如电视正在现场直播“欧洲杯赛”,正要射门的时候,手机响了,客人可以通过“暂停”将电视停下来,等到接完电话,只需按下播放键,就可以接着看射门的精彩镜头,不会 因为事情的耽误而错过了精彩时刻。需要特别强调的是,这时的电视是直播节目,而不是录制节目。

  我们的互动电视是对正在直播的节目做暂停等操作,而不是对录制节目做暂停,也 就是说我们真正实现了对直播的时移,而不是对录制节目的点播,这是我们和其他产品的本质区别之一。

  当然,除了暂停外,客人还可以回退,快退电视节目,比如有一个鱼跃冲顶进球的精彩镜头,对喜欢足球的客人来说,这种进球方式试必想多看几遍,多欣赏几次,辉视VOD就可以实现这种功能,它所具备的时移功能可以让电视回退,客人就可以重新欣赏刚刚放过的精 彩片断。如果希望重新返回到正常的电视节目回放,只需按一下返回键就可以了。

三、综合信息服务

  辉视智能酒店还可提供另一项增值服务—综合信息服务,也就是为客人提供有用的、出行必须的信息服务和指南。供参考的综合信息服务内容,酒店可自行增加或减少。综合信息服务是酒店为客人提供的各种商务、生活和旅游指南,客人可以通过“电话查询”查找相关的电话号码,“观光旅游”了解城市的旅游景点和行车路线,“购物指南”了解 周围的各商场信息,“特色佳肴”获悉城市的特色美食等,让客人可以对一个陌生的城市转 眼熟悉起来,可以更好地开展商务活动或设计出行、旅游路线,比较以前打电话、查地图的 方式,通过客房里的电视就可以轻松地获得所有信息,这无疑是一件极为方便、贴心和令人愉快的事。

  常用的综合信息服务内容包括信息发布,消费查询,天气预报,开机欢迎。 对于这些信息的提供,酒店可以采用免费方式,也可以收费,如直接收取信息增值费,或提升房价,间接收取,这些在很短的时间里就可以为酒店增加可观的收益。

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