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智能家居引入卖场模式,苏宁、国美的玩法还能“打”吗?

2023-05-30 10:03:43

来源:家居新范式

发布者:智家网

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  近期,全球家居智能超市至家SPACE全国首店正式落户长沙,据了解,SPACE汇集了全球二十多家智能品牌,设有客厅、卧室、厨房等多个场景,让消费者可以实现1:1沉浸式购物。不过,这一模式并非首创,早有苏宁、国美引领的家电超市珠玉在前,后有尚品宅配、三翼鸟等智能家居体验馆,加之创维电视与仁豪家居、京东等多方共建智能家居生态链,可见SPACE的超市模式虽有噱头却并不新鲜,那么它的出现到底为行业提供了什么新变量,又能否真的推动智能入户?

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  智能家居“想买不好选”?

  事实上,近来盯着智能家居市场早已不只大家居企业,比如之前云南移动就推出了 “智家小福袋”,通过整合多个泛智能终端头部厂商资源,用“以租代售”的形式帮消费者搞定“场景式”套系家居。

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  同样,家居智能超市SPACE诞生的背后,也是一次跨界尝试。SPACE是湖南桅灯机器人有限公司的子品牌,而桅灯机器人则是依托于集团在房地产销售、投资等方面的资源,以弱电集成、智慧能源为主营业务的高新科技企业,可以看成是地产企业向智能家居的一次跨界尝试。

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  ©SPACE展厅

  各路英雄纷纷盯上智能家居,背后无疑是觊觎庞大的市场空间。据IDC机构测算,未来5年智能家居出货量将保持15%-25%的高速增长,Omida预计2026年全球智能家居设备市场规模将超2790亿美元。

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  而在国内市场,随着消费者对居住品质的越加关注,以及二手房成交趋势的逐渐活跃,未来“旧房改造”将成为刺激智能家居增量需求的重要因素。

  此外,随着我国老龄社会的来临,适老智能家居也将成为另一驱动市场发展的变量,将能进一步满足跌倒救护、睡眠监测等老年群体健康看护需求。

  智能家居的发展已经蓄势以待,但家居新范式发现,目前智能家居在中国市场的渗透率仍低于10%,而美国市场的渗透率则早已超过30%。消费者想用不敢买,智能家居消费的痛点到底在哪里? 

  一方面,消费者对于智能家居的了解仍较为模糊。虽然不少企业都推出了智能家居产品,但大多消费者对智能家居的概念仍停留在“智能单品”阶段,比如扫地机器人、智能音箱、智能门锁等。对于智能家电联动、家居场景联动等方面的体验,更多是“纸上谈兵”,毕竟需要把套系家居产品搬回家才能体验,成本也不低。

  另一方面,由于目前大部分智能家居产品都不能实现“互联互通”,比如小米的智能音箱,要跟海尔的智能冰箱相连接,中间可谓隔了一道银河。

  在这一背景下,对智能家电巨头而言,自然是可以凭借先发优势占领家居终端,但对于一众新入场的中小品牌而言,被选择的空间则大大减少,消费者想要实现跨品牌搭配套系产品,也往往面临售后服务麻烦、配置麻烦等难题。

  所以,消费者要充分了解智能家居的“好”,第一大难题是体验少,第二大难题是选择少,虽然大品牌有品质保证,但谁不想多一个选择呢?这时候,SPACE超市模式的出现,则为消费者提供了另外一种购买模式。 

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  “超市模式”加速中小品牌渗透

  据家居新范式了解,SPACE在长沙的全国首店拥有超1000平智能家居体验馆,且1:1真实场景还原不同家居场景,让用户可以直接体验到智能家居所带来的便捷性与实用性。

  不仅如此,SPACE还与湖南头部装饰企业达成战略合作,未来消费者可以一边装修,一边智能设计,实现一站式的、全场景的智能家居产品和服务。

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  ©SPACE展厅

  这种集合店的超市模式,大家可能觉得有点似曾相识,跟曾经的苏宁、国美的卖场模式非常类似。如果光从模式来看,SPACE确实不算创新,毕竟在其之前,家居巨头也早已推出了不少家居体验店。

  比如京东携手尚品宅配打造的京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆,也包括两大智慧家居样板间和九大生活方式空间,涵盖智能家居、定制柜、主材、家电、成品家具等大家居系列产品。

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  ©京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆

  所以,家居新范式认为,SPACE最为创新的,其实跟苏宁、国美一样,是对上游供应链的重新整合,让更多中小品牌能够被看见。比如苏宁易购的相关负责人曾对媒体表示,我们(苏宁)会给中小品牌产品配套扶持政策,保障产品有足够露出。

  事实上,终端门店对中小品牌的扶持,对于完善家居行业生态有非常重要的意义。首先,对中小品牌来说,受困于资金实力和收益风险,它们大多难以在三四线城市大规模开设直营店,对市场来说,少了竞争就少了活力,消费者同样也少了一份选择。

  其次,虽然目前不少家居品牌都在致力打造大家居平台,但由大品牌带头引领的平台,往往优先自家产品或合作伙伴的产品,能分到中小商家身上的流量并不多,长此以往,家居市场将更难涌现出新选手。

  所以,类似SPACE这样的第三方零售平台出现,其实也是为中小智能家居品牌创造更多机会,帮助它们抓住细分市场、圈层市场,为用户提供更多选择机会,也有助于行业整体商品流通效率提升。

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  目前来看,与SPACE达成合作的品牌有欧瑞博、西顿、涂鸦、易来等,SPACE也确实采取了更偏向中小品牌的发展战略。这对于SPACE而言也是双赢,在这些品牌身上,SPACE的盈利议价空间也会更大,平台能够良性发展,中小品牌的机会才会更多。

  超市模式能否走出地域限制?

  但不能忽视的是,SPACE的超市模式有很强的地域性。以SPACE所提供的一条龙装修服务为例,不难猜测其背后的地产集团为其提供了强大的背书,SPACE才能快速与湖南近200家门店达成深度合作。

  那么,“SPACE模式”能否走出地域,或者被更多企业所复制,将是这一模式能否在未来改变智能家居格局的关键。

  一方面,如果我们以苏宁、国美为参考范本的话,跨地域扩张是完全有可能实现的,毕竟所有的供应链资源都是可以重新整合的,只是成本和效率的问题。

  但如今的新零售市场早已跟当初苏宁、国美疯狂扩张的阶段不一样,参考艰难活着的家居卖场,重资产模式带来的压力已经让卖场不堪重负。因此,与其说SPACE能将这一模式复制全国,倒不如说其它企业大有复制SPACE的可能,而这也可能对如今大家居品牌的旗舰店模式造成一定的冲击。

  从另一方面来看,SPACE模式的出现意味着智能家居的线下布局正在加速,且在形式上开始出现分化,不再是大品牌主导的大店模式,也将出现由中小品牌主导的集合店模式。

  其实早在2017年时,阿里就打造了HOMETIMES家时代,是一个涵盖智能家居、家具等的线下集合店,但最终还是没能熬下去。可见,家居集合店也并非新鲜事,从家居转向智能家居,这门生意并不会降低难度,也要打造出自己的特色才能更好活下去。

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  ©HOMETIMES家时代

  目前来看,SPACE瞄准了智能家居的增量市场,试图解决智能家居“不好买”的痛点,帮助消费者更好将套系智能家居搬回家,同时提供了大品牌以外的其它选择,但这一模式能否落地且走向全国,仍有待市场进一步验证。

  但这对其它智能家居品牌而言,也是一个新的参考。线下集合店的模式虽然并不会彻底颠覆现有行业的格局,但中小智能品牌的冒起,有可能会对现有智能家居的互联互通带来一定的影响,也有可能以更快速的整合能力打破现有的产品格局。一切都有可能,一切都是未知,唯有及时了解行业的最新变化,才能以不变应万变。

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