10月14日，美的集团在佛山举行“2021美的智能化大会”，美的集团IoT副总裁兼CTO向江旭首次提出“元家居”的概念、推出美的首个智能家电的分级标准，重磅发布四大物联网平台等，为用户提供全新的物联网应用与交互体验。

从“元家居”概念到智能家电分级

　　会上，美的集团IoT副总裁兼CTO向江旭首次提出“元家居”的概念，即基于感知、通信、AI、大数据、虚拟现实等基础技术，将物理空间(人/物/环境)、互联网空间(信息/服务)、虚拟空间(元宇宙)相结合，实现数字家庭孪生，为用户提供全新的物联网应用与交互体验。

　　元家居整合了美的强大的产品能力和前沿技术，可以为用户提供一种全新的智能家居体验服务，例如可以在门店让用户带上VR头盔，体验各种不同的全屋智能家居场景，这将大大提升用户体验和门店购买转化率。针对线上渠道，也可以支持在美的美居App、小程序等入口级应用上，将真实物理设备映射到全景视频中去，让用户可以轻松自定义联动场景，结合AI语音等技术，为用户营造一个虚实结合的操作体验，提升用户满意度。

　　例如有深度智能技术加持的电热水器可以学习用户日常使用习惯，自动帮用户设置加热的时间和温度，做到闲时不加热，热水按需配的精细化智能体验。

　　向江旭现场还提出了一个类似自动驾驶分级的智能家电分级标准，即：L0级表示无智能，只能用手动操作;L1级基础智能，单品智能控制;L2级辅助智能，可实现多场景联动;L3级自主智能，实现自然交互与主动服务;L4级完全智能，全方位智能服务。

四大物联网平台

　　会上，美的还连续重磅发布了四大物联网平台：美的物联网操作系统1.0、美的物联网中台1.0、美的AI对话开发平台1.0和美的物联网开放平台1.0，针对智能产品的生产效率低、中台的数据和服务能力不足、家电AI语音对话能力弱、多品牌的兼容性差、跨领域无法互联互通等行业痛点分别提出了解决方案，引发市场关注。

　　值得指出的是，美的物联网操作系统1.0也是智能家居行业内首个基于OpenHarmony2.0开发的分布式操作系统。该系统可以为各产品多品牌互联互通、设备间自主协同、云端一体化、AI交互赋能等问题提供全新的解决方案，降低生态产品的沟通成本，大幅提升产业链之间的协同创新，为开发者和合作伙伴提供更便捷的开发环境和更强大的应用生态，加速推进美的AIoT时代的到来。

　　对用户而言，美的物联网操作系统的诞生，有助于实现“家电之间”分布式自主协同，为用户提供更便捷、更智慧的服务。

　　物联网系统本质是实现“设备与设备”之间的联系，有了操作系统，家电自身就可以实现更高阶更复杂的智能交互功能，美的“元家居”的终极目标就是：家电即电脑，设备即入口。

　　物联网中台主要是由智能服务、终端、行业服务平台、围绕云平台/边缘计算和端测相关的技术与标准等组成。

　　美的AI对话开发平台1.0，美的表示可以让开发者1天完成对话机器人开发，核心技术包括关键算法和多轮交互。

　　美的物联网开放平台1.0发布，目前合作企业已经超过100家、介入设备型号5400+，激活设备5200w、包括高性价比Wi-Fi和BLE模组。

　　透过美的物联网AIoT体系架构，我们可以看到美的智能化落地是从最基础的连接层、操作系统层、物联网中台以及物联网原生应用层入手，通过大数据AI技术以及安全保障策略来确保整个架构实现平台自主运行，支撑智能家居、智能楼宇、智能制造、智慧物流以及智慧医疗等丰富的应用场景和业务板块。

新一代美的智慧家全屋智能解决方案

　　所有的服务和产品最终都要落地，美的集团副总裁兼CIO张小懿表示，基于美云销解决方案中台能力，用户无论在任何一个渠道都能够完整体验到美的智慧家全屋智能解决方案，对不同户型和需求的家庭提供共性的基础套餐+个性化的拓展套餐，模块化组合从小到大、从简单到丰富可以满足用户更多个性化定制需求。

　　新一代美的智慧家随心选配全屋智能解决方案具有全品类、全场景、自进化三个特点，包括智慧设计、智慧产品、智慧场景、智慧服务、智慧管家、到智慧生活六个维度内容，聚焦前装，后装，局改三类业态人群需求，对不同户型和需求的家庭提供共性的基础套餐+个性化的拓展套餐，模块化组合从小到大、从简单到丰富可以满足用户更多个性化定制需求。

　　为方便用户体验家电、家居服务一体化。美的智慧家已经对全国2700+门店进行了全屋智能场景的升级，计划明年在线下打造100家智慧生活体验标杆门店。

小结

　　智家头条认为，现阶段智能家居正将进入一个以全屋智能家居场景为牵引，以“交互+感知+综合决策+主动服务”为发展方向的新的时代。

　　从美的智能大会透露出的信息来看，美的下一阶段的物联网之路已经十分明晰：即以深度智能产品研发、全屋智能场景落地、原生智能应用创新三大方面为主要方向，打造一个多场景、多入口、多应用的云边端物联网生态平台，让用户享受到更深入的智能服务。

　　通过扩大自身智能家电产品优势，向深度智能产品和全屋智能场景进发，结合物联网操作系统、物联网开放平台等技术平台，建立自身的生态壁垒和竞争优势。一系列重磅产品和技术的推出，正是新时代下智能家居企业竞争理念转变的体现，也标志着美的正式从以产品为中心智能化阶段，进入以用户为中心的系统化智能阶段。