病房巡逻、监督患者谨遵医嘱;与患者聊天、缓解他们的孤独。在香港的不少医院,这些以前需要耗费大量精力的工作现在交由智能机器人来分担,医院的压力得到大大缓解。
这些智能机器人来自temi,temi智能机器人高约1米,配有一个10 英寸高清LCD显示屏,带有载物托盘,运动灵活。temi智能机器人可以与使用者互动,并按指令进行智能识别、智能判断,实现智能移动辅助、算法判断移动支援、生理卫生问题帮扶、日常交流、远程医疗、健康监测等多项工作。
香港沙田医院内科及护士科顾问护士史绮雯表示,比起大部分护士,这些巡逻机器人对有认知障碍症的病人更有办法。曾经有一个80岁的患者出现异常行为,突然开始拆除被褥和床架,temi机器人一举解决了这一突发状况:temi开始播放歌曲,病人也停止了异常举动,认真听歌,有效分散患者的注意力。
以前沙田医院需投入大量人力物力,通过加强巡视、针对每个病人做出风险评估、采用压力感应器报警系统等方式防止病人不遵医嘱自行离床、置于危险之中。当temi机器人到来之后,大大缓解了这一状况。史绮雯表示,用temi机器人替代人工看护后,病人摔倒次数没有上升,temi机器人展示出了他们的价值。
巡逻时temi是认真负责的巡逻护士,聊天时temi是聪明亲切的朋友,干活时temi是严谨高效的送药员,特殊情况下,temi还能化身为医疗专家与患者之间的沟通桥梁,实现远程高效沟通。
智能机器人“从医”,正成为缓解医院看护压力的优质选项。随着我国人口老龄化进程的加剧,医护工作者们承担了更多压力。培养一个合格的护士,需要大量的时间成本与物质成本;有限的医护人员,也需要投入大量精力去监督认知障碍症患者和其他病人,防止他们做出不遵医嘱的不当行为。而智能机器人的可靠表现,将使医护人员将有更大的精力去处理更重要的事情、服务更多的病人。更重要的是,在“从医生涯”中,temi仅仅才小试牛刀。
无论从应用规模还是应用深度来看,智能机器人在医疗行业都有着巨大潜力亟待发掘。据统计,医疗行业占人工智能应用市场规模的 1/5,并且全球市场额将于2025年达到276亿美元。目前医疗机器人领域在全球及我国均处于市场的高速增长期,全球的年度复合增长率约为30%,而我国的市场增速更快,年度复合增长率超过50%。
随着医院进一步迈向智能化,病人信息进行数字化联网、可视化智能病床已开始慢慢普及,而智能机器人或将成为其中的重要一环,成为看护一线的信息搜集者、以及相应决策的执行者,串联起整个智能化场景。
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