“艾”是平凡、普通、大众，也是热爱；“创”是创造、创新、追求；“米”是幸福、美好、生活。

　　艾创米，是贵州创米科技有限公司(简称创米科技)旗下依托于物联网、人工智能，针对智慧城市、智慧家居，创立的智能家居品牌，艾创米智能锁更是倾力打造的智能家居旗舰单品。

　　此次，中国智能锁网有幸采访到了创米科技CEO陈江龙，听他畅谈艾创米智能锁的发展运营思路及未来公司发展战略。

艾创米智能锁CEO  陈江龙

　　中国智能锁网：今年疫情对于公司有什么影响？

　　陈总：受疫情的影响，公司出现连续两个月0订单的现象，有订单工厂也无法进行生产，有产品也无法上门服务；从三月份开始，公司情况逐渐开始好转，一切运作恢复正常。

　　中国智能锁网：针对这种情况，艾创米是如何应对的？

　　陈总：面对疫情，唯一的办法只有坚持，因为我认为所有的成功都是时间的积累，期间很多人选择了卖口罩等等，最终赚钱的其实很少，我们一直坚持智能锁，并且趁此机会不断修炼内功，加强产品的研发，团队的培训和学习，时至今日我们的业绩相对去年有了很大程度的增长。

　　对于今年的市场情况，我们依然是专注于防盗门锁的研发投入，主要是优化产品的结构，因为我相信，专注才能专业，专业才有机会成功。

　　中国智能锁网：疫情下艾创米对代理商有哪些支持？

　　陈总：①代理商无需备货，我们提供一件代发以及安装服务，你只管销售赚钱；②公司提供安装实操以及一对一落地营销策划；③电商平台淘宝提供产品比价。

　　中国智能锁网：对于智能锁目前的现状及未来形势怎么看？公司未来的发展战略是？

　　陈总：智能锁由于低门槛的原因，一时间大量的传统家电企业涌入以及诞生一些新兴的品牌，市场可以说是鱼龙混杂，产品参差不齐，像中国移动和中国联通都贴牌了智能锁，这些大牌其实都是依靠强大的粉丝赚点快钱。

　　目前智能锁出现了拼价格和拼颜值的现象，其实锁和衣服不一样，外观不是最重要的，安全和质量才是最关键的。创新的不应该局限于外观，应该是设计方案、工艺、功能、安全等方面。

　　对于公司未来的规划，我相信，再好的营销，如果没有可靠的产品作为支撑，是走不长久的，这样的案例在中国商界数不胜数。艾创米未来会在产品的研发上加大投入，特别是安全、结构方面，以及网络开锁方面。现阶段的网络开锁其实还是处于初级阶段，未来艾创米会在这一块下功夫。

　　另外，艾创米实行的是零售加渠道的形式，做零售的目的是积累更多的实战经验，包括安装、用户体验、终端营销等等，然后我们再把实战经验传递给我们的经销代理商，因为只有大家一起，才能把市场做大，如果我们自己都干不好，经销代理商更不会成功的，所以零售和渠道是相互相成的。

　　中国智能锁网：您在管理、营销等方面，有哪些心得？

　　陈总：我觉得商业的本质是为客户提供有价值的服务，然后获取对等的价值回报，而不是简单的招商多少。我们招经销商不是认可资金实力多大，更重要是看愿意为这件事情付出多大的诚意和努力，因为我发现很多其它品牌的经销商拿货后是卖不掉的，但目前我们的经销商卖不掉货的状况是一家都没有，我们向经销商承诺卖不掉货退给我们。我们主要是在经销商的落地服务方面下了很大的功夫，这也是为什么我们要做零售的原因。自己不会怎么能做好服务呢？所以不管做营销也好，管理也罢，本质的东西不能忘。

　　中国智能锁网：除了工作，平时都会做些什么？有哪些个人的爱好习惯？

　　陈总：创业本身对身体的要求还是很高的，我平时都喜欢跑步，跑步除了可以锻炼身体以外，在跑步的过程可以让一个人静下来思考问题，我们很多的营销思路都是在跑步的过程中思考出来的。

　　突如其来的疫情，对智能门锁行业造成了较大影响，而随着疫情的逐渐消散，智能门锁市场逐渐回暖。疫情期间，艾创米通过加大产品研发上的投入，优化零售加渠道的销售模式，与代理经销商并肩同行，为市场复苏做足了准备。

　　当前，在智能锁领域还未出现“只手遮天”的独角兽企业，这也说明智能锁市场一切未定。在这个风起云涌的时代，究竟谁能够“一统天下”？让我们拭目以待。