您觉得还需要多久才能够全面落地AI结合应用的智慧社区一站式方案?

　　AI、智能家居、智慧社区的进一步融合与建设已成为必然趋势，顺应时代发展要求和市场需求，将会有越来越多的智能产品融入到人们生活中来，而智能家居已不仅仅是家庭设备的互联控制，它应该是集成大数据分析、自主学习用户使用习惯，为了提高居家生活效率而生的，再联动智慧社区运营系统，拓展到整个社区，这样AI与智能家居、智慧社区便形成一个智慧生态圈。

刘明岩 广田智能CTO

　　首先是我们如何去定义AI这个概念，AI在很多纯控制类产品里来说，可能是个伪命题，但是在真正的基于物联网与大数据的产品中，则是重要的核心组成部分。目前整个行业科技发展来看，人工智能还是处于初级发展阶段，在这个阶段中，机器或设备所能达到的极限，大多数的应用场景是减少人的工作量与缩短处理时间，而不是主动理解与创造性的解决问题。基于现阶段的技术，我们把AI在家庭中的作用定义为辅助减少操作步骤与缩短操作时间，这一点，我们的产品可以说在技术上已经完全实现满足需求了。那么剩下的问题就是智慧社区的全整合问题，在一个真实的社区环境中，我们可能面对各种品牌，各类型产品，各种功能的集中整合，我们可以看到，非常多的厂商宣布了他们的智慧社区方案，但是细看这些方案，可以发现，所有的节点间，是割裂的，或者轻耦合，松散耦合的结构。也就是说，没有真正的在后端实现数据贯通，系统与系统间无法真正的智慧联动。

　　我们举例说明一下：

　　某智慧社区具备了无人停车道闸系统，也具备手机缴费功能，家中可以一键呼叫电梯，家庭内的家电设备可以用智能家居遥控，公共区域摄像头可以通过可视对讲系统查看。这样看来，这个社区似乎已经是智慧社区了，但是实际上，我们可以看到上述的几个子系统并没有实现贯通。

　　对于类似系统，我们的做法可能是这样的：

　　无人道闸会传递业主车辆驶入的车牌数据给智慧社区系统，依托这个数据，智慧社区系统自动呼叫了业主所在楼栋的电梯，减少业主等待时间，一旦业主进入电梯后，且业主家内处于无人状态，则自动开始准备房间环境，例如温湿度调整等，这些调整是基于业主日常生活习惯的调整。但是如果业主二十分钟并未进入家门，则自动关闭相关系统，整个过程中，相关的提醒，引导信息，根据需要，都可以发给业主手机。这个场景并非虚构场景，而是我们产品实际实现的能力。

　　因此，可以说AI与智慧社区方案并非不可落地，关键点在于社区开发商的决心与第三方厂商产品的配合度，跨系统联动是需要各个厂商配合开放接口来完成的。

　　目前针对智能家居方面，贵司的AI软硬件布局有哪些?

　　在智能家居的软硬件布局上，广田智能一直关注行业市场动态、倾听客户需求，坚持投入研发，深化设计与优化产品结构以更适应市场需求变化。软件方面，我们持有的自有通讯协议，对比行业其他协议，具备抗干扰性强、组网灵活、网络容量大、传输距离远且稳定、安全性能高等优势，同时，通过软件方面的功能定制化、打通社区运营与用户端的互联互通也是我们的一大特色。硬件方面，外观定制化、第三方产品兼容性等方面逐步展开软硬件升级的产品布局，打破智能家居产品与外界的信息壁垒，满足用户多样化需求的同时，使智能家居产品具有高度的科技化、智慧化、信息化，便捷化的产品属性。

　　目前我们的产品以中控系统为核心大脑，传感控制器、智能开关面板、智能插座、智能遥控旋钮等智能硬件组成的联动网络为五官与手脚，智慧中控主机负责全屋智能总指挥，其余智能硬件负责感知变化与控制操作。

　　广田智能家居目前的智能旋钮作为虚拟助手，支持对家庭成员行为的感知与预测、深度学习、生活习惯的小数据分析、视觉控制、体感控制、智能控制引擎，语音识别等。其中，在视觉与语音控制方面，我们做了多方面的强化，如语音控制上，我们尝试设计免唤醒词技术，视觉上我们尝试了AR控制。同时我们也做了一些技术储备等以应变日后的行业与市场变化，目前在适用方面也许存在许多水土不服的地方，但相信未来会有对应的应用场景。

　　广田智能家居的特色在于，以强大的兼容性，去提升用户居家生活的效率和舒适性，这是我们产品的初衷，也是肩负的责任。

　　AI在与智能家居、智慧社区结合运用中会有哪些落地难点?

　　AI想在智能家居、智慧社区结合中运用，要跨过三大难关，第一设备互联互通，协议不统一增加开发成本;第二、AI主要集中在规律性自动化上事项上，而智能家居最终体现在服务人上，对每个人的行为、爱好都需要硬件和传感器采集和探测，AI需要对于人的下一步动作走出预判，这块在技术上还不成熟，大家现在还处于一个探索阶段;第三，数据样本缺乏，AI最终的目的要做到无感控制，形成千人千面，现在样本缺失，要达成这个目的这个不仅涉及到技术和算法，还设计到行为学、心理学，可能更偏向于对人的个体研究的基础科学上。

　　不过，随着AI技术的日臻完善，数据采集的不断积累，各种实用化技术的不断推陈出新，三大技术的运用将会更加纯熟。广田智能在这方面已经走出了实用化的一步，虽然只是初级产品的应用，但市场上能与之匹敌的产品还不多见。目前广田智能在数据采集、数据库建立、新技术研发等方面已经远远的走在了行业的前列，预计在广田智能新一代产品迭代中会有具体的体现。

　　站在未来的角度，您觉得AI能够带给智能家居哪些颠覆性体验?

　　AI是不可阻挡的风潮，AI作为一种先进的算法工具可以突破很多现在难以实现的功能或应用。作为智能家居来谈，它给硬件赋能，但是最终应用在人的体验上，它要比你更了解你才能体现AI的价值，抛开体验谈AI是伪AI。

　　颠覆性就好比科幻片一样，想什么就为你办到，甚至想你所未想，办你所未办的事情。举一个例子，你可能忘记了家人生日，但是AI不会，你没有回家之前家人就已经给你打来兴奋幸福的视频电话，说你终于有一天懂得浪漫了，结果家里有玫瑰花有烛光晚宴，灯光音乐都闪烁起来，而你发现这个竟然是你一个月前做梦筹划的一个小惊喜。

　　再比如你日常有规律性的动作——进门开空调、开灯，或者您不经意的一些做法，在人的意念中会觉得很不经意——将室温调整到一个自己感觉舒服的温度，AI通过大数据比对，会自主记住这些日常数据，并通过数据比对后作出相应指令并形成设备联动，当你下班回家之前或在一进门的瞬间，温度和灯光等设备会按照您日常的喜好自动完成了，这时，一天的疲累会随着这一系列暖心的动作，化与无形，家的温馨扑面而来。

　　智能家居系统中家庭安防系统的地位尤为关键，贵公司是如何利用AI技术打通智慧社区与家庭安防?

　　摄像头的 视觉AI，摄像头比传统的安防设备更可以感知这个家，AI+摄像机不仅拥有视觉能力还拥有声音识别能力，对于家庭人员的构成，他们的行为素描剪辑更为出色。更独特的一点在于对于老人和小孩有天然的优势，比如小孩啼哭、老人跌倒更能够及时发现和处理。

　　此外，我们把防的概念做了扩展，传统意义上的安防，主要体现在摄像头，门磁，报警器，红外幕帘等，我们认为AI安防应该跟踪人的行为，例如，在家中应该无人的时间，有人开了家里的灯，使用了家中的电器，我们也会视为安防问题，并主动发出报警信息。对于自然灾害的提前预警，也是我们安防系统的一部分，这个主要体现在对于历史同期天气和当下周期天气的记录和判断，集合室内传感器采集的环境因数提前做事件预警，例如是否关窗，是否拉窗帘，是否主动关闭电器等等。

　　传统的安防系统智能单纯的实现门、烟、火等方面的报警功能，当报警时小区物业会得到通知，而不在家中的主人无法及时获得报警通知，家中的老人小孩等行为能力较弱的人又无法处理的情况时有发生，当这种情况发生时，通过AI技术不但将安防范围进一步的扩大，添加了影像、声音、特殊气体探测种类，并且会与第三方的消防设备进行联动，在第一时间对警情采取对应的处理措施，如关闭阀门、自动喷水等。除此之外，在警情通报的远程能力进行了添加，比如正在上班的主人可以通过手机得知报警的种类并马上采取补救措施。

　　AI需要数据的喂养，贵司对于智能家居/智慧社区方面的大数据建设进展如何?

　　智慧社区一直是我们发展的重心，当前已经落地2家大型社区，有一定的数据积累，确实如此AI数据喂养这里在智慧社区方面，其实并不适合大数据喂养，我们建立了家庭小数据的概念，通过通用模型，每个家庭用户的行为，独立喂养属于他们自己的小数据AI系统，这里的原因有两个：一是各地各住户，各种类型的生活习惯差异非常大，户户之间不具备参考性，二是户户之间的数据如果共同喂养，就存在隐私泄露的嫌疑。

　　并通过同行业交流、依托集团数据中心的支持，互联网公司的技术合作，逐步积累起来初具规模的数据库，囊括用户日常行为习惯、用户热点行为习惯、设备使用频率、第三方数据码等数据，为广田智能的产品与研发助力。

　　涉及的安全隐私问题，智能家居/智慧社区中的数据在隐私保护情况下如何提取?

　　正好接上一个问题，我们建立家庭私有云，用小数据处理，避免了用户隐私数据的外泄，我们有严格的管理机制，保证在用户断网的情况下，依然具备智能能力，这一点就说明了，我们的数据分析与处理是没有离开家庭房间的，在公共区域，我们仅仅使用非敏感数据，例如家庭内是否发生报警信息，家庭内是否有呼叫物业行为，家庭内设备是否发生故障等。

　　AI识别技术广泛应用于智能家居，在这方面贵公司有哪些成果与心得?

　　AI识别技术涵盖的范围非常广泛，在这里我们主要谈智能家居相关的。对于广田智能，我们在两个方面做了技术深度挖掘，一个是基于AR的视频控制技术，可以用摄像头对着家电实现家电的控制管理，第二个是基于无唤醒词，无误报的语音处理技术，将语音操作的响应时间缩短到1秒以下。在智能引擎里实现了用户自定义的初级智能控制，可以根据用户自己的需求任意修改配置家庭内的智能化场景。

　　面对竞争日趋激烈的环境下，贵公司将运用AI技术推动智能家居的应用落地，会采取哪些布局措施?

　　首先，广田智能本着厚积薄发的原则，不断的进行技术积累，当我们的技术达到了一定得而成熟度，可以进行市场化应用时，将会集中在某一个层面加大市场应用的推广与拓展的力度。

　　在战略层面上，广田智能会沿着智能家居的道路坚定不移的走下去，不遗余力的进行新产品新技术的研发，不断的对产品进行升级换代，时刻保持着行业领先的态势。

　　市场策略方面，将品牌进行全面升级，让用户感受到广田智能的品牌魅力，打造出专业智能家居产品供应商的品牌形象。

　　技术上将与行业内大型企业进行深度合作，在产品技术、应用推广、品牌宣传等方面进行深化合作，时刻保持着技术的先进性。

　　另外，广田智能将依托集团的优秀资源不断的拓展市场，除个别边远省份外，将在全国进行项目合作、零售终端渠道拓展、行业战略采购等方面的上午拓展，并持续加大投入力度，营销手段上采取线上线下双管齐下的策略，实现销售手段的多样性与灵活性。

　　相信2019年，将是广田智能精彩的一年，我们将以崭新的品牌形象，高端的产品技术，灵活的市场策略，丰富的销售渠道面向广大的用户，让用户体验到广田智能家居带来的高效、便捷、舒适、安全的居家生活体验。