智能家居 理应被消费者接受
对于消费者而言,日常的生活习惯已经根深蒂固,就如同一日三餐一般,已经形成了这样的习惯,想改变还是挺困难的。但困难并不代表着不能改变,只能看有没有更符合消费者的利益或让生活向更好的方向发展。互联网时代来临,人们的出行方式发生了多次变革,以打的行业为例,最早人们仅仅是在路口苦等,有空车招手就上车了,而后来出租车有了电招服务,通过拨打服务电话,可实现约车服务,但要额外付出一定的费用。而打车软件的普及后,不仅不用额外缴费,消费者和司机还额外得到补贴,即方便了用户出行,又让司机与乘客实现了双赢,乘车习惯在短时间内就发生了变化。
生活习惯也是如此,以前交水电费要到专门的地方或等查水电表的工人上门收取,但智能电表/水表的普及后,人们的缴费方式增多了,且缴费后也省去了插卡的过程,对生活提供了极大的便利,这种生活习惯同样得到了转变。由此看来,智能、舒适、安全、健康的生活模式同样会被消费者所接受。
智能家居 消费者谈的多买的少
说起市面的智能家居产品,消费者虽然关注但却很少购买体验,基本上成了商家的"一厢情愿"。业内人士表示,智能家居产品功能不行是主要原因。像在普通家庭常用的设备如智能插座、智能开关、智能窗帘等等,这些智能产品存在着共性,即产品+智能手机APP的控制模式,只要有网络的地方,即可控制家中的一切。听上去这种生活模式帅呆了,不仅控制方便,还能实现到家即可享受一步到位的服务。
但其实,由于各个产品来自于不同的厂家,其内部协议并不统一,智能家居产品"单兵作战"能力尚可,但想实现个性化家居场景体验,则显得有些"力不从心"。每个产品都有自己的专属APP,这对用户来讲,毫无智能体验可言,看到满屏的智能家居APP,先不说操控起来不方便,就是一一实现手机绑定也是个系统工程!再者,目前市面在售智能家居产品类别差异不大,功能更是惊人的相似,这让有需求的用户选购起来都比较困难,价格也是千差万别,索性持观看态度了解一下其他用户的使用情况。
让消费者觉得“值”才是王道
说起智能家居产品,值与不值是大家讨论的热点。所谓值与不值无非是产品价格与产品为用户带来的服务是否对等。但就智能家居产品而言,很难评价它的值与不值,其主要还是与用户的需求大小有关,如果用户工作或生活需要这样的产品,那么产品对他而言就是值得的,如消费者用智能插座给电动车定时充电、购置家用网络摄像机监控爱家安全等,都是为了自身需要而购买。
但谈及智能衣柜的普及,相信未来还有一段路要走,为什么这样说?其一:智能衣柜市场不成熟,智能衣柜并非家庭用户"刚需",消费者对智能衣柜的价格认可度不高;其二:智能衣柜功能待完善,虽说现在推出智能产品的衣柜企业越来越多,但对家庭用户而言,能够给家庭用户生活带来的改变稍弱,不足以吸引用户去购买。
因此,衣柜企业要想加速智能衣柜等产品的普及,离不开两个层面,首先是完善的智能家居解决方案,其次是成熟的智能家居市场,用户有需求并愿意尝试完善现有生活模式,让生活更加智能化。而统一的标准对整个智能家居行业而言也非常重要,无规矩不成方圆,让智能家居行业在有序的前提下发展,更利于为用户提供完善的服务。
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