京东智能家居

时间：2019-07-22

• 打造可信赖的家电平台 京东智慧生活亮相AWE

  

  　　3月14日，中国家电及消费电子博览会(以下简称AWE)将在上海开幕。京东作为AWE参展渠道商参与，并展现了国内家电零售行业在智慧家居方面的积累。此次AWE的主题为“AI上·智慧生活”，而京东展区中的小京鱼智能平台、京鱼座智能家电、数字门店、AR/VR购物、智慧物流，向参展者描绘了未来智慧生活和家电网购的诸多美好。

  　　京东大数据研究院的数据显示，2018年超过23%的女性用户下单了智能家电，显示出智能家电的强劲增长。然而无论是国内还是全球的消费者在使用智能家电时，依然要面临“信息孤岛”的难题。不同品牌、不用应用的智能家电之间无法达成信息共享。

  　　然而在京东展区，参观者却可以在以小京鱼智能平台为核心，多品牌智能家电构建的智能家居环境中体验到未来智慧生活。在智能锁通过指纹验证身份打开房门之时，室内电视、空调、加湿器、净化器全部同时相应，按照预设的方案启动。据了解，京东小京鱼智能平台，已经可以链接200多个品类、500多个品牌的2000多款智能家电产品，正在为上千万个家庭服务。

  　　京东在服务上也再次提升，从2013年的“30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货”，到2018 年包含平台、售前、售中、售后、增值五大类别服务在内的36 项承诺，京东家电不断推动家电行业服务升级之路。此次AWE京东向消费者展现了智能化时代，借助高科技服务可以做的各种延展。[查看更多]

• 京东发布智能锁安装服务标准：3小时上门/全程不收费

  

  　　随着智能门锁需求的爆发式增长，与之相伴的安装、售后等服务，成为影响用户购物及体验的痛点。

  　　1月11日，京东旗下服务平台“京东服务+”联合德施曼、凯迪仕、三星、绿米、鹿客、海尔、松下、美的、联想、360等十大智能门锁品牌商，共同发布智能锁安装服务的标准，对收费、质保、服务流程、时效、工程师培训、赔付等焦点问题作出十二项规范及服务承诺。

  　　由京东服务+履约的智能锁安装服务，坚持安装过程全程不收费，一年内出现由安装导致的产品损坏免费更换，由安装问题产生的维修一年免费2次上门。

  　　这一标准，还对服务响应时效作出规定，在主城区需紧急上门的情况，5分钟响应，3小时即安排工程师上门。在服务透明度上，不管对消费者还是商家，都须实现订单安装服务的全流程可视。[查看更多]

• 智能家居平台开放融合将成主流 华为京东实现互联互通

  

  　　12月4日，华为与京东在北京798召开，“智联万物，新响无限”2018京东IoT战略发布会，华为消费者BG CSO 邵洋、华为消费者BG IoT 产品线总裁 支浩、华为消费者BG IoT智能家居产品领域总经理闪罡、京东集团CTO张晨出席并联合宣布，双方基于华为在智能家居技术上的领先优势，以及京东的龙头电商地位，决定在物联网和智能家居领域从技术、渠道、生态层面进行战略合作，共同构建安全可靠、简单易用、智能互动的整体解决方案。同时，推动行业标准和物联网生态建设，平台之间实现开放、共赢，最终给用户带来更好的体验。　　

  　　智能家居生态之争方兴未艾之时，华为消费者BG智能家居业务迎来了一个强大的合作伙伴——京东。京东不仅是国内的龙头电商，具有深厚的电商经验，并且在物联网平台建设有着多年的积累和成就，而华为则在智能家居连接技术、整体解决方案具备领先优势，双方可谓强强联合。

  　　华为消费者BG CSO邵洋表示，本次合作的最大的亮点莫过于华为HUAWEI HiLink将与京东小京鱼智能平台打通，实现华为的终端产品(手机，路由器，PC，穿戴式设备等)与京东全系列的智能硬件互联互通。这意味着，无论消费者购买哪一个平台的产品都能彼此兼容，实现消费者的价值最大化。比如，华为智能音箱、智能传感器可以联动采用京东协议的家居设备，反之亦然。

  　　技术层面之外，双方将共同在市场层面进行探索。华为可以借力京东的电商渠道，而京东则可以利用华为的线下渠道，双方优势互补，以让用户有更多的机会体验和购买，共同推动市场的发展。[查看更多]

• 京东叮咚PLAY智能音箱评测：支持AR功能及视频通话

  

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• 京东3亿元入股TCL雷鸟科技：共同探索AI、智能家居

  

  　　5月2日消息，TCL集团股份有限公司发布关于子公司雷鸟科技拟引入京东战略投资的自愿性公告。

  　　公告称，为加快TCL集团互联网业务发展，提升家庭互联网运营能力，公司的参股子公司深圳市雷鸟科技有限公司与北京京东世纪贸易有限公司达成合作意向，雷鸟科技拟引入京东为战略投资者，开展基于互联网基础能力、内容及服务、生态资源等领域合作，实现优势互补和协同共赢。

  
  

  　　京东拟以3亿元人民币认购雷鸟科技新增股份，获得本次增资后雷鸟科技6.67%的股权。[查看更多]

• 京东微联WIFI智能开关—可以语音控制的智能开关

  

  　　半夜起床还要摸黑?出门忘记关灯干着急?有了智能开关，就可以帮你解决生活中的这些小烦恼。几天小编为大家介绍的一款京东微联WIFI智能开关，这款智能开关还可以完美对接全系列”叮咚智能音箱”，带给用户全新的AI体验。

  京东微联WIFI智能开关功能

  　　1.一键控灯，再也不用冻着跑到墙边去按开关，数据操作APP或者对语音音箱说出你的要求。

  　　2.孩子晚上需要起夜，对语音音箱说话就可以开启灯光，从此孩子不再怕黑。

  　　3.回家之前可提前把灯打开，感受到家的温暖;工作辛苦一天躺在沙发上看电视也能控制家里的灯;不用抹黑回卧室，躺好了轻轻一按，关灯睡觉;宝宝夜里喂奶换尿布，轻轻对智能音箱说一声，再也不用手忙脚乱。[查看更多]