东莞电普智能科技有限公司

东莞电普智能科技有限公司

主营产品:智能门锁、可视门铃、智能插座

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  • 企业成立时间 2015-07-06 企业法人 陈海森
  • 主营产品 智能门锁、可视门铃、智能插座 注册资金 100万元人民币
  • 品牌宣传语 电普智能--智慧生活全方位解决方案提供商
  • 企业地址 东莞市南城区宏图大道170号信盈装饰大楼办公517号

公司简介

  东莞电普智能科技有限公司总部位于东莞南城的CBD核心区,是一家全国领先的智能家居与智能电子创新型企业,专注于研究开发智能化电子产品、智能家居控制系统及运营服务的高科技公司,京博士团队致力于为客户提供智慧生活全方位解决方案及产品服务,给用户创造提供更智能、更便捷、更美观、更实用、更节能、更安全的智能化产品与家居生活体验。

东莞电普智能科技有限公司

  DPOO电普智能核心团队成员来自以前就职于惠普、华为等业内顶尖的设计和研发企业,始终视产品设计和研发能力为公司核心竞争力。京博士研发团队既注重产品的高科技性,又注重产品的实用性;我们遵守企业道德、精益求精的研发制造产品,在选择合作企业时,京博士同样也会遵循这一原则;我们不会追求一时的利润,而是考虑更长远的、可持续的发展,为您及您的家人提供最贴心的服务!

创始团队

  陈海森 创始人|董事长|CEO

  毕业于湖南师范大学数学系,元老级创业家

  2003年05月 创立北京联合体科技有限公司

  2009年10月 就职于深圳特威特机电设备有限公司北京公司总经理

  2012年05月 离开特威特,全面接管北京中电雅通机械设备租赁中心

  2015年07月 中电雅通解散,同时正式创办东莞电普智能科技有限公司

  雷新建 创始合伙人|电商事业部经理

  陈科堂 创始合伙人|产品部经理

  毕业于湖南邵阳学院计算机系,工业设计专业

  有着11年的智能电子产品开发设计经验

  台湾上市公司(东莞怡富万电业)产品研发部主管

  台湾上市公司(深圳良维电子)产品开发部门课长

  深圳和而泰智能科技,深圳振邦智能科技,拓邦智能科技等上市公司的产品方案参与者与实施者

电普风采

  开放的办公环境

  每个工作日的早上,你脚步轻快地步入写字楼,擦得锃亮的地板,简约大气的办公室,宽敞而独立的个人工作区域,迎接着每一个电普人。在京博士,没有人要求你一定要西装革履,但是你会很自然地知道,整洁的办公环境和得体的衣着最能显现你的专业和素养,并得以更好地服务客户,获得客户信赖。

  舒适的生活小区

  京博士团队的小伙伴们花着三分之一的费用住着比市内大一倍的房子,闲庭信步,十分钟到写字楼。阳台养花户外有树,抬头看窗外阳光移动。如果你厌倦了市区拥挤的公交,厌倦了市区浑浊的空气,如果你的心中还残存着一丝都市白领对蓝天白云绿树和静谧的渴望,京博士团队在等你。

企业文化:

  核心价值观京博士核心价值观

  务实创新、诚信开放、共享价值

东莞电普智能科技有限公司

  务实

  我们要求每个员工从成为欧瑞博人的第一天开始,强学而力行,以负责的态度积极主动地融入团队,提升自我,服务客户。

  创新

  我们洞察和把握行业趋势,围绕客户需求持续创新,构筑起强大的技术实力,以领先的产品和服务为客户持续创造价值。

  诚信

  诚信是在世界范围内开展可持续性业务的先决条件。我们信守对客户、合作伙伴和社会的承诺,尊重公平公正的商业行为准则,赢得客户和公众的信赖。

  开放

  在移动互联网时代,开放是企业自信和赢得未来的必要特征,我们用心聆听内外部建议,主动分享知识和观点,以批判思维持续改进和完善,富于激情地实践对客户的承诺,全力以赴致力于客户的成功。

  共享价值

  我们坚持以客户为先,不断提升客户体验和满意度,实现与客户的长期合作与共赢。我们尊重和重视每一位员工的价值,通过合理的制度与员工分享成功的果实。愿与天下英雄共享天下。

品牌战略

  电普是中国智能家居十大口碑品牌。在不断应对市场变化的过程中,电普持续调整战略战术,已逐渐从智能家居单品类产品品牌成长为一个跨品类的物联网智能硬件与服务创新综合品牌。从本土化到国际化,也是电普为人类创建绿色低碳、节能环保、智能化的居住环境和高品质生活而耕耘不辍的历程!

服务支持

  DPOO电普智能--- 京博士指纹锁 合作商 退换货办法

  我们严格执行国家相关产品的“三包规定”,对客户购买的京博士产品提供全方位的包括退换货、保修与维修在内的售后服务。

  七日内免费退货

  自用户购买DPOO电普智能产品之日起7日内,如果您所购买的产品出现国家“三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。

  三个月内免费换货或修理

  自用户购买DPOO电普智能产品之日起三个月内,如果您所购买产品出现国家“三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。

  一年内免费保修(主机一年,配件三个月)

  自用户购买之日起一年内,如果您所购买产品出现国家“三包规定”所列性能故障,请您将故障设备送至DPOO电普智能授权服务机构或者寄送至DPOO电普智能总部售后服务中心维修,待修复后我们将通知您前来领取或者将产品寄送给您。

  终身维护

  免费保修期结束之后,DPOO电普智能将继续对您所购京博士产品提供维护服务,不限年份终身维护,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。并且DPOO电普智能承诺在相应产品停产后三年内,将继续提供符合技术要求的零部件。

  配件管理

  1.对于客户批量购买的京博士产品,DPOO电普智能将按照一定的比例给予相应的配件配置。

  2.对于处于免费保修期内的产品,客户需要更换配件的,应将保修卡与相关配件一同寄回总部,总部确认无误后,将寄送新的配件。

  3.对于已经超过保修期的产品,客户需要缴纳相应的成本费用,方能更换新的配件。

  4. DPOO电普智能郑重承诺,在相应产品停产之后三年内,DPOO电普智能将继续提供符合技术要求的零配件。

  免责条款

  1.由于人为原因(如摔坏、剧烈冲撞)或外界条件发生变化(如非用原厂配置电源充电)造成的损坏。

  2.故障机器或部件在未经授权的情况下被擅自拆开过。

  3.机身上和部件上的条形码破损、缺失或经涂改,或与产品不符。

  4.产品由于外部原因意外损坏:不正确的使用、更改、调整、疏忽、磨损、不正确的安装、不正确的与外设连接和外部电源等问题、玻璃破碎、液晶屏破碎。

  5.因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏。

  6.非原厂配置的部件。

  7.超过保修期的机器故障。

  对于处于保修期内的产品出现以上任何一项的情况,客户将无法享受DPOO电普智能的免费退换货及维修服务,但DPOO电普智能可以提供只收取成本费的有偿维修服务。

  退换货及返修期限

  对于退换货产品及返修产品,DPOO电普智能将严格保证客户时间。对于退换货产品,将在收到货物的一个工作日内,办理完毕相关手续,并且在第二个工作日将换货产品发出或者将相应款项打款至客户预留的账户;对于返修产品,单件产品的修理期限自收到货物起不超过三个工作日,并于修理完毕的第二日寄出。批量维修的产品修理期限视产品数量及问题复杂难度而定。

  投诉与建议

  客户对于售后服务有任何的意见或者建议,可以随时致DPOO电普智能市场部。

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