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更多现在的超市都有提供送货上门的服务,但是得达到规定才可,且还有路程的限定,所以基本上都是顾客自己手提回去的。而如今出现一种新型超市——智慧超市,其让人们采购起来更加便利、智能,且无需担忧是否能提得动回去。 新零售如今已经是老百姓耳熟能详的一种商业模式,众多零售企业、互联网企业等都在新零售这条赛道上互相竞争市场。其中,智慧超市是目前新零售模式众多尝试中较为出色的一种经营形态,如阿里巴巴、腾讯、沃尔玛等大企业都在争相投资布局智慧超市这一新零售新形态。 所谓智慧超市,就是指一种能深入利用数字化技术辅助顾客的超市购物体验的超市形态,其通过对大量用户数据的个性化、智能化读取和运算,为每一个客户和潜在消费者生成精准购物档案,让顾客在这种新形态超市购物时获得网络化购物体验和高价值的服务感受。智慧超市的核心要素,就是网罗线下门店各环节的O2O端口,利用AI算法和数字手段实现超市门店的新零售改造升级。 智慧超市通常支持消费者在实体店购物时通过手机实现与产品的多维交互,包括评价信息浏览、电子发票开取等等。智慧超市这一概念的设计理念,就在于让消费者与消费者之间形成跨越时间的联结,让消费者和产品之间形成跨越空间的联结,让消费者和商家之间形成点对点精准识别和营销推荐,最终形成一个更加智能化、人性化和个性化的智慧型超市。 对于消费者来说,比起普通超市,智慧超市具有能个性化定制服务的优势,消费者进入超市只要一刷脸,就可以立即享受智慧超市数字系统为自己精准规划的商品推荐和优惠信息,并且在手机上就能显示商品所在超市的位置和路线图,非常方便而有用。对于商家来说,智慧超市在引流方面具有强大优势,由于对接了线上和线下系统,智慧超市可以将线上营销的流量导入线下实体店,节约了商家的获客成本。 总的来说,线下门店具有良好的购物体验,线上平台则具有数字化智能算法优势,智慧超市将二者相结合起来,打破了线下实体店的获客瓶颈,也为线上流量找到了高效的变现出口。
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